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　　華晨汽車(chē)集團(tuán)控股有限公司整車(chē)事業(yè)部CEO高博文

　  問(wèn)：央廣的各位網(wǎng)友和聽(tīng)眾，大家好，這里是2015年的上海車(chē)展的車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)，我們即將采訪到的是華晨汽車(chē)集團(tuán)控股有限公司整車(chē)事業(yè)部的CEO高博文高總，高總您好。
    答：你好，很高興來(lái)到這里。

    問(wèn)：先跟我們的網(wǎng)友和聽(tīng)眾打個(gè)招呼吧。
    答：大家好。

    問(wèn)：今年華晨的汽車(chē)產(chǎn)品的質(zhì)量和市場(chǎng)的口碑的提升，大家都是有目共睹的。這方面華晨是做了哪些努力？
    答：首先我非常高興我們?nèi)A晨做的工作得到了認(rèn)可。實(shí)際上過(guò)去的幾年中，我們對(duì)此付出了巨大的努力。我們的努力貫徹到整個(gè)的產(chǎn)業(yè)鏈，而三年前，我們從寶馬聘請(qǐng)了首席質(zhì)量官高爾曼先生。高爾曼先生到來(lái)之后引入了PPQ系統(tǒng)，PPQ的意思分別是產(chǎn)品、工廠和質(zhì)量。PPQ流程貫穿于設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)以及銷(xiāo)售當(dāng)中，我們的起點(diǎn)是設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中我們有這樣的時(shí)效性的分析，而我們需要從一開(kāi)始就在核心設(shè)計(jì)中保證質(zhì)量，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們終極的對(duì)質(zhì)量的要求。同時(shí)我們對(duì)供應(yīng)商有更好的管理，確保我們對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)管能夠使供應(yīng)商達(dá)到我們最好的質(zhì)量要求。在生產(chǎn)方面，我們啟用了華晨生產(chǎn)系統(tǒng)這樣一個(gè)流程，我們更關(guān)注制造質(zhì)量，不要把質(zhì)量問(wèn)題帶入到下一個(gè)工序當(dāng)中。第四，我們對(duì)于銷(xiāo)售和售后業(yè)務(wù)也非�？粗�，對(duì)于銷(xiāo)售和客戶滿意度，以及對(duì)于質(zhì)量的問(wèn)題快速的反應(yīng)，都采取了大量的工作。

    問(wèn)：那么在2014年華晨成立了整車(chē)事業(yè)部，對(duì)華晨的整體發(fā)展帶來(lái)了哪些推動(dòng)作用？
    答：實(shí)際上我們成立整車(chē)事業(yè)部以后，我們關(guān)注的業(yè)務(wù)是方方面面的。從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造到銷(xiāo)售，我們需要的是形成一個(gè)和諧有機(jī)的整體，而正是通過(guò)對(duì)質(zhì)量的關(guān)注，才能使我們有機(jī)會(huì)把所有這些與質(zhì)量的相關(guān)方面形成一個(gè)有機(jī)的整體。所以我們通過(guò)質(zhì)量的提升，達(dá)到全產(chǎn)業(yè)鏈的無(wú)縫銜接，構(gòu)成一個(gè)真正的有機(jī)整體，通過(guò)所有產(chǎn)業(yè)鏈上的流程都采取同樣的戰(zhàn)略，并且貫穿一致、始終如一，同時(shí)我們確保從設(shè)計(jì)一開(kāi)始，我們對(duì)所有的目標(biāo)就要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，來(lái)使我們最終達(dá)到的目標(biāo)也是一致的�？梢钥吹絍3這款車(chē)就是我們這樣一個(gè)流程的很好體現(xiàn)，V3不但是造型漂亮，內(nèi)在和實(shí)質(zhì)上也是非常出色的。正是有了這樣的質(zhì)量，我們才可以使從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)到造型到駕乘體驗(yàn)都有非常好的感受。

    問(wèn)：在華頌7上市之后，我們注意到這款產(chǎn)品的傳播都會(huì)提到德式商務(wù)這個(gè)概念，您能給我們?cè)敿?xì)的介紹一下德式商務(wù)的含義是什么嗎？
    答：實(shí)際上談到德式商務(wù)這樣的概念，我們可以從四個(gè)方面講起，分別是設(shè)計(jì)、充足的動(dòng)力、超大的空間以及安全性，從設(shè)計(jì)上我們可以看到，我們這個(gè)前大燈用的格柵設(shè)計(jì)是非常協(xié)調(diào)的，可以看到設(shè)計(jì)的美觀造型。對(duì)于動(dòng)力來(lái)說(shuō)，我們的動(dòng)力輸出有135kw和160kw兩種功率的匹配，同時(shí)我們配有德國(guó)ZF 6速手自一體變速器，這樣一個(gè)動(dòng)力與變速的協(xié)調(diào)，使我們的啟動(dòng)非常順暢，對(duì)車(chē)輛的控制充滿了信心，為我們提供卓越的駕乘體驗(yàn)。在超大空間方面，我們的后排也可以享受很好的空間，擁有私密的空間，這也是德式商務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在。在安全方面，我們有七個(gè)主動(dòng)安全，在駕駛過(guò)程中我們的駕駛員和乘客會(huì)更加的舒適更加的放心。

    問(wèn)：感謝高總，歡迎大家繼續(xù)鎖定華晨汽車(chē)，更多的精彩內(nèi)容您可以登錄央廣網(wǎng)汽車(chē)頻道的車(chē)展專題的報(bào)道，感謝大家的收聽(tīng)和收看。
答：謝謝。