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央廣網(wǎng)

春運“變臉”讓歸家的旅途更溫馨

2018-02-02 14:40:00來源:央廣網(wǎng)

  伴隨著漸漸迫近的春節(jié),伴隨億萬思鄉(xiāng)人的匆匆步履,2月1日,2018年全國春運大幕開啟。據(jù)《2018年春運大數(shù)據(jù)報告》顯示,2018年春運人數(shù)將在30億人次左右,其中鐵路預(yù)計發(fā)送旅客量3.93億人次,同比去年增長10%。

  屢創(chuàng)新高的人潮、急促的腳步、疲憊的身影……從表面看,如今的春運和十年、二十年前的春運別無二致,但在表象背后,從春運購票開始一直到推開老家的大門,很多細(xì)節(jié)都已悄然生變!按哼\”不再是“出行難”的代名詞。

  “獨在異鄉(xiāng)為異客,每逢佳節(jié)倍思親”。去年,中國鐵路完成了“四縱四橫”高鐵網(wǎng)的建設(shè),高鐵線路密織成網(wǎng),享譽世界的“復(fù)興號”讓回家的路變得不再遙遠(yuǎn)。從“走得了”到“走得好”,中國鐵路的高速發(fā)展,不僅讓歸心似箭的旅客節(jié)約了時間,提高了效率,更讓國人心中那份國家強大、民族振興的自豪感油然而生。

  交通方式的改變,只是春運之變的一個方面,更令人可喜的是鐵路服務(wù)的改變。自主選座、高鐵外賣、接續(xù)換乘、積分換票、微信支付……一項項人性化的精準(zhǔn)、便民服務(wù)接二連三推出,叫好又叫座。這在當(dāng)下旅客需求多樣化、個性化的時代,無疑是鐵路服務(wù)由高高在上的“鐵老大”向適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)大潮的“服務(wù)員”轉(zhuǎn)型邁出的重要一步。

  總而言之,如今的春運已不只是數(shù)億人在短時間內(nèi)遷徙的宏大敘事,更是關(guān)乎著每一個個體具體而微小的悲喜感受與體驗。中國鐵路“變”的是服務(wù)能力、服務(wù)方式,“不變”的是為民服務(wù)的宗旨。在“永遠(yuǎn)把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)”的力量推動下,相信春運能讓每一個回家的人在團(tuán)聚的幸福感之外,感受到另一份來自歸家途中的溫暖。(央廣評論員:劉濤)

編輯: 褚夫晴

春運“變臉”讓歸家的旅途更溫馨

著漸漸迫近的春節(jié),伴隨億萬思鄉(xiāng)人的匆匆步履,2月1日,2018年全國春運大幕開啟。據(jù)《2018年春運大數(shù)據(jù)報告》顯示,2018年春運人數(shù)將在30億人次左右,其中鐵路預(yù)計發(fā)送旅客量3.93億人次,同比去年增長10%。