10月9日,天津市審批辦組織全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)在市、區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)行政服務(wù)中心舉辦“大力提高審批服務(wù)效率,服務(wù)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”主題活動(dòng)周啟動(dòng)暨現(xiàn)場接待服務(wù)日活動(dòng)。審批服務(wù)人員與企業(yè)群眾“面對(duì)面、零距離”現(xiàn)場提供政策咨詢,集中解決具體審批問題。
“本來抱著試試看的態(tài)度,沒想到在缺少相關(guān)手續(xù)材料的情況下依然能夠辦理,‘一制三化’改革大大節(jié)省了我們企業(yè)審批的時(shí)間和精力!真心為天津營商環(huán)境點(diǎn)贊!”9日一大早,天津市麗湖投資發(fā)展有限公司申請人張勇來到東麗區(qū)行政審批局建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審窗口準(zhǔn)備申請《建筑工程施工許可證》,恰好趕上接待日活動(dòng)。通過咨詢,他不僅現(xiàn)場辦理了相關(guān)業(yè)務(wù),還解決了不少疑問。在工作人員講解下,張勇提交申請并現(xiàn)場簽訂了關(guān)于大配套費(fèi)證明的《申辦行政許可項(xiàng)目承諾書》,不到一個(gè)小時(shí)就拿到了印有“承諾審批”字樣的許可證。他激動(dòng)地說:“我們企業(yè)一定履行承諾,及時(shí)補(bǔ)交相關(guān)材料,依法開展經(jīng)營活動(dòng)!
讓張勇大大點(diǎn)贊的承諾審批是天津市從9月份開始實(shí)施的“一制三化”改革的一項(xiàng)具體內(nèi)容。市審批辦主任趙宏偉說,“一制三化”改革是按照“世界標(biāo)準(zhǔn)、國際通行”和“營商環(huán)境的指標(biāo)就是改革創(chuàng)新的目標(biāo)”要求,加快互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能化在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域運(yùn)用的具體實(shí)踐,它堅(jiān)持由事前審批向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變,由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變,由多頭監(jiān)管向綜合監(jiān)管轉(zhuǎn)變,由審核式審批向承諾制審批轉(zhuǎn)變,涵蓋了全市各領(lǐng)域的“放管服”改革。
據(jù)悉,當(dāng)天啟動(dòng)的主題活動(dòng)周是“一制三化”改革實(shí)施后的首個(gè)接待日活動(dòng)。市行政許可服務(wù)中心作為主會(huì)場,共有43個(gè)市級(jí)部門的34名局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及53名處級(jí)干部和進(jìn)駐“中心”工作人員共529人參加了接待日活動(dòng),F(xiàn)場接待人員向企業(yè)辦事人員宣傳講解了“一制三化”改革舉措,并認(rèn)真聽取辦事人員對(duì)辦事效率、辦事流程、服務(wù)態(tài)度等方面的意見和建議。21個(gè)區(qū)和功能區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)也在本地行政許可服務(wù)中心集中舉辦了服務(wù)活動(dòng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)當(dāng)天,市、區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)行政許可服務(wù)中心共接待企業(yè)和群眾13624人次,現(xiàn)場接待咨詢并解答問題15543個(gè),解決審批方面的問題2782個(gè)。其中,辦理承諾審批184件,最多跑一次審批994件,網(wǎng)上審批512件,受到了企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。