11月14日至15日,騰訊公司聯(lián)合中國(guó)少年兒童文化藝術(shù)基金會(huì)女童保護(hù)基金(下稱“女童保護(hù)”)共同在騰訊濱海大廈舉辦了“同心同行 守護(hù)未來(lái)” 未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)交流活動(dòng)。政府、公益組織、業(yè)界學(xué)者及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表,通過(guò)研討會(huì)和講師培訓(xùn)課程,共同探索如何營(yíng)造未成年人健康、安全用網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境,合力構(gòu)建未成年人保護(hù)的“同心圓”。
“未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)與生態(tài)建設(shè)”研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
多方研討,夯實(shí)筑牢理論基礎(chǔ)
14日上午,“未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)與生態(tài)建設(shè)”研討會(huì)率先舉行。會(huì)上,立法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、高校學(xué)者、公益組織及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表,圍繞未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的法律框架、實(shí)踐路徑、生態(tài)建設(shè)等進(jìn)行分享討論。
最高人民檢察院第九檢察廳三級(jí)高級(jí)檢察官宋丹,北京眾一公益基金會(huì)理事長(zhǎng)、“女童保護(hù)”發(fā)起人、鳳凰網(wǎng)副總編輯孫雪梅,騰訊安全戰(zhàn)略研究部高級(jí)總監(jiān)門美子分別結(jié)合工作實(shí)際,介紹了未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的背景、現(xiàn)狀和成績(jī),并一致表示,未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)工作應(yīng)多方聯(lián)動(dòng)、加強(qiáng)協(xié)作,共同構(gòu)建和諧清朗的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
10月,新修訂的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》增設(shè)“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專章,明確了各方在保障未成年人用網(wǎng)權(quán)益方面的職責(zé)和義務(wù)。對(duì)此,全國(guó)人大常委會(huì)法工委社會(huì)法室處長(zhǎng)劉斌對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)立法的基本思路和制度架構(gòu)進(jìn)行了解讀。他指出,未成年人保護(hù)法建立了國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校、家庭、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者五位一體的保護(hù)體系,現(xiàn)實(shí)針對(duì)性、可操作性更強(qiáng),相關(guān)法律責(zé)任也進(jìn)一步加強(qiáng),特別是進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者的責(zé)任。
關(guān)于各責(zé)任主體與邊界,聚焦預(yù)防未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷,最高人民法院中國(guó)應(yīng)用法學(xué)研究所副研究員代秋影認(rèn)為,如果把主體責(zé)任比喻為擴(kuò)散的同心圓,家庭應(yīng)該是其中的核心。只有構(gòu)建可信任、可溝通的家庭教養(yǎng)模式,其他主體才有機(jī)會(huì)發(fā)揮作用。
未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù),最主要的是未成年人自身的認(rèn)知、素養(yǎng)、控制力和分辨力的提升。華中師范大學(xué)教授王偉軍認(rèn)為,想要構(gòu)建體系完整、方式豐富的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育體系,應(yīng)當(dāng)從認(rèn)知、技能、態(tài)度,引導(dǎo)孩子將對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的、健康的、可持續(xù)的使用網(wǎng)絡(luò)動(dòng)機(jī)。
實(shí)踐探索,聚力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)
網(wǎng)絡(luò)安全和孩子們的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān),如何推動(dòng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的實(shí)踐落地成為討論熱點(diǎn)。深圳市福田區(qū)人民檢察院第六檢察部部長(zhǎng)曾艷結(jié)合近三年辦理的案件情況,分析了未成年人涉網(wǎng)絡(luò)案件的特點(diǎn),并針對(duì)未成年人犯罪現(xiàn)狀,分享了少年司法保護(hù)“福田模式”的成功經(jīng)驗(yàn)。北京眾一公益基金會(huì)副理事長(zhǎng)、“女童保護(hù)”管委會(huì)成員、《中國(guó)報(bào)道》執(zhí)行主編徐豪圍繞預(yù)防未成年人性侵害,介紹了“女童保護(hù)”在打造標(biāo)準(zhǔn)化防性侵教育模塊、制度推動(dòng)和個(gè)案處理方面取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)處于用戶上網(wǎng)的第一線,需要打造更為干凈、安全的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。騰訊公司始終秉承科技向善的愿景和使命,致力于為未成年人打造安全文明的上網(wǎng)體驗(yàn)。“互聯(lián)網(wǎng)上各類信息繁雜,我們的孩子時(shí)常會(huì)受到各類網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的侵害或影響!彬v訊安全管理部黑產(chǎn)治理專家鐘振坤說(shuō),“對(duì)此,騰訊公司一直持零容忍的態(tài)度,通過(guò)線上清理、線下打擊的模式,結(jié)合教育宣傳,力求將孩子受傷害的可能性降得更低!
騰訊QQ高級(jí)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理?xiàng)钚澜榻B了QQ通過(guò)安全策略防控、巡察處置、教育宣導(dǎo)、未成年人專屬的獨(dú)立模式等手段全方位保護(hù)未成年人用戶健康成長(zhǎng)的產(chǎn)品體系。騰訊成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)服務(wù)專家肖衛(wèi)星則提到,大數(shù)據(jù)顯示,騰訊健康系統(tǒng)對(duì)未成年人的游戲時(shí)間和充值消費(fèi)進(jìn)行限制,防沉迷的效果十分顯著。“游戲外的成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)為家長(zhǎng)、學(xué)校老師提供個(gè)性化的游戲管理工具,增強(qiáng)親子互信和家校聯(lián)合管理,為未成年人提供綠色健康的上網(wǎng)環(huán)境!
未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù),重點(diǎn)在教育,關(guān)鍵在預(yù)防,核心在習(xí)慣養(yǎng)成,最終目標(biāo)在健康、安全的成長(zhǎng)環(huán)境的塑造。在圓桌討論環(huán)節(jié),廣東省人民檢察院第九檢察廳檢察官助理郭淼詳細(xì)介紹了廣東省檢察機(jī)關(guān)以案件懲治為中心,開(kāi)展法治進(jìn)校園宣教工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)未成年人的綜合保護(hù)。深圳市婦聯(lián)權(quán)益部一級(jí)主任科員陳薇伊,詳細(xì)介紹了深圳市婦聯(lián)正在推進(jìn)的“風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)查、問(wèn)題聯(lián)治、工作聯(lián)動(dòng)、平安聯(lián)創(chuàng)”四個(gè)方面的工作。針對(duì)影響未成年人身心健康的不良信息,華中師范大學(xué)教授王偉軍從發(fā)展心理學(xué)的角度分析如何構(gòu)建青少年信息推薦機(jī)制。騰訊110運(yùn)營(yíng)總監(jiān)袁成艷闡述了客服工作的重要性,介紹了騰訊110平臺(tái)的舉報(bào)功能和用戶教育功能,并現(xiàn)場(chǎng)展示了騰訊110小程序中的“青少年身心健康保護(hù)專項(xiàng)舉報(bào)入口”。
聯(lián)合培訓(xùn),企業(yè)與公益組織相互賦能
本次活動(dòng)期間,騰訊安全課講師和來(lái)自全國(guó)各地的50余名“女童保護(hù)”志愿者講師開(kāi)展了學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。騰訊安全課講師羅雯圍繞青少年網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行了解析分享。“女童保護(hù)”志愿者講師也進(jìn)行了青春期性健康教育 、兒童防性侵課程學(xué)生版和家長(zhǎng)版三個(gè)專題培訓(xùn)。
在過(guò)去的三年時(shí)間里,騰訊公司與“女童保護(hù)”通過(guò)核查舉報(bào)線索、推動(dòng)落地打擊、宣傳教育引導(dǎo)等措施,一直在努力共同守護(hù)青少年健康安全成長(zhǎng)!懊總(gè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人,都有無(wú)法觸及之處。合力互補(bǔ),才能守護(hù)孩子平安!薄芭Wo(hù)”發(fā)起人孫雪梅說(shuō)道,“我們每一個(gè)個(gè)體、每一個(gè)機(jī)構(gòu)、每一個(gè)政府部門,都是未成年人保護(hù)大體系里面的一個(gè)個(gè)分子,凝聚起這一股股力量,就能發(fā)揮巨大光亮!