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互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)姻潮起 基金公司觸電態(tài)度分化
2013-10-21 07:37 來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞我要評論在余額寶、淘寶直營店、阿里入主天弘等一系列事件沖擊下,基金電商熱持續(xù)升溫。
面對互聯(lián)網(wǎng)“野蠻”入侵,基金公司該如何應(yīng)對?對此,基金業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了分歧,有的選擇積極融合,有的則采取“鴕鳥”態(tài)度,選擇冷眼旁觀。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,近期多家基金公司和電商接洽,計劃推出“類余額寶”產(chǎn)品,但也有不少基金公司在這波熱潮中保持淡定。北京某大型基金公司市場部人士表示,單獨(dú)盯住電商沒有太大意義,大部分尾隨傭金、客戶推廣費(fèi)用都給了電商,基金公司到最后只增長了一點(diǎn)客戶量。目前銀行仍是基金銷售的主要渠道,業(yè)內(nèi)不妨思考一下如何通過銀行等傳統(tǒng)渠道給客戶一個類似余額寶更好的體驗(yàn)。
類余額寶產(chǎn)品層出不窮
天弘基金與支付寶合作推出的余額寶規(guī)模急速膨脹,據(jù)媒體報道,目前其規(guī);蛞殉^600億元,天弘增利寶可能成為規(guī)模最大的公募基金。不過,天弘基金相關(guān)人士未確認(rèn)該數(shù)字。而阿里相關(guān)人士透露,余額寶推出才幾個月累計申購就超過1300億元。相比傳統(tǒng)的基金銷售渠道,電商的“吸金”能力驚人。
“支付寶的標(biāo)尺一立,無論是第三方支付公司或基金公司,都有很高的預(yù)期和想法!鄙虾D郴鸸倦娚倘耸肯颉睹咳战(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,互聯(lián)網(wǎng)金融時代有很多機(jī)會,市場也很大,余額寶僅僅是個開始。
繼余額寶之后,類似產(chǎn)品層出不窮,“現(xiàn)金寶”、“活期寶”等也取得較大增量。正因如此,多家基金公司正積極爭取與蘇寧易購、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商平臺展開各類合作。
據(jù)了解,8月初,騰訊旗下微信平臺和財付通聯(lián)手華夏基金,推出對接華夏現(xiàn)金增利貨幣基金的 “活期通”;蘇寧旗下的易付寶將聯(lián)合匯添富基金推出現(xiàn)金理財產(chǎn)品;百度也將聯(lián)合華夏基金推出類似的現(xiàn)金理財產(chǎn)品。
上周,“金融大佬”銀聯(lián)也首度選擇和光大保德信基金聯(lián)合推出“類余額寶”產(chǎn)品,不過,該產(chǎn)品主要針對企業(yè)客戶。業(yè)內(nèi)預(yù)計,繼聯(lián)合光大保德信推出產(chǎn)品后,銀聯(lián)接下來將與多家基金公司推出相關(guān)產(chǎn)品。目前,銀聯(lián)電子簽約的基金公司共有48家,在支付機(jī)構(gòu)中簽約基金公司最多。
“感覺現(xiàn)在整個行業(yè)都很焦慮,因?yàn)榇蠹叶加卸唐诘哪繕?biāo)和業(yè)績壓力,都在迎頭追趕。”北京某大型基金公司電商負(fù)責(zé)人告訴記者,基金公司與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展尚處于初步階段,除了余額寶,還沒有其他特別具有震撼力的產(chǎn)品,所以大家都在嘗試,包括試錯。要做業(yè)務(wù)模式的探索,只有真正去實(shí)踐了才會有結(jié)果。
基金“觸電”并非坦途
互聯(lián)網(wǎng)金融如火如荼,但基金行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)公司的結(jié)合也并非易事。
上海某電商人士向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,阿里天弘的成功很難復(fù)制。“業(yè)務(wù)模式本身不難,難就難在找一個類似的平臺以及客戶群,每家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶、業(yè)務(wù)、投資群體都是不一樣的,基金與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,每一個都是個案。”
上述電商人士表示,比如支付寶和財付通的客戶群、客戶粘性以及消費(fèi)習(xí)慣是不一樣的。支付寶能夠成功,很重要的一點(diǎn)是客戶粘性,它本身有中間賬戶,這一資源是其他電商所不具備的。而一些二線、三線電商,沒有自己的支付通道,沒有中間賬戶,想單純復(fù)制阿里天弘模式,那就更難了。
所以,這些電商現(xiàn)在開始補(bǔ)短板,申請支付牌照,構(gòu)建自己的中間賬戶,培養(yǎng)投資人的消費(fèi)習(xí)慣。“但是做起來會很吃力,不會像支付寶那樣水到渠成”,上述電商人士表示。
其次是基金公司與互聯(lián)網(wǎng)文化理念的沖突。傳統(tǒng)金融行業(yè)是流程化的,每一步都需要按規(guī)則進(jìn)行,而互聯(lián)網(wǎng)則是以用戶體驗(yàn)為核心,這與金融業(yè)存在沖突。余額寶剛出來的時候,不少基金業(yè)內(nèi)人士都曾質(zhì)疑它是不是違規(guī)的,因?yàn)樗囊徊糠至鞒淌鞘÷缘袅说,而它確實(shí)使得客戶的體驗(yàn)更加便捷。
“這就是理念上的差別,當(dāng)你已經(jīng)習(xí)慣這個行業(yè),要去轉(zhuǎn)變并不容易!鄙鲜鲭娚倘耸勘硎,無論是技術(shù)準(zhǔn)備還是知識儲備,抑或是商業(yè)模式的探索,都需要把自己已有的東西和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合,而不是簡單地“傍大款”。
上海某基金公司電商人士坦言,主要改變還是互聯(lián)網(wǎng)思維的改變,現(xiàn)在是金融向互聯(lián)網(wǎng)融入,原來的金融思維都跟不上,意識上、技術(shù)上等各方面需要向他們學(xué)習(xí)。行業(yè)屬性決定風(fēng)險管控是基金行業(yè)很核心的一部分,但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展風(fēng)格比較開放,這是未來需要極力融合的地方。
金融和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,讓基金行業(yè)更加犯難的是人才問題。據(jù)媒體報道,目前大中型基金公司對電商人才需求旺盛,崗位主要涉及系統(tǒng)構(gòu)架、平臺設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、視覺、營銷、推廣等等。
上述電商人士表示,其所在公司正在招這方面的人才,確實(shí)不太好招,既懂互聯(lián)網(wǎng)又懂金融的人,年薪起碼在百萬以上了。但目前來看,既懂互聯(lián)網(wǎng)、用戶需求、產(chǎn)品設(shè)計,又懂基金和資源整合的人很少。
“從目前各家基金公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況來看,做的都是大家能想到的,真正有突破性的很少!北本┮晃皇煜せ痣娚虡I(yè)務(wù)的人士認(rèn)為。
基金公司態(tài)度分化
互聯(lián)網(wǎng)金融對基金行業(yè)而言是好事情,只有競爭產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰,行業(yè)發(fā)展才會有持續(xù)的活力。但由于基金公司本身的電商業(yè)務(wù)發(fā)展水平參差不齊,這在未來基金公司與互聯(lián)網(wǎng)的融合大潮中,將進(jìn)一步拉大基金公司之前的差距。
華夏、匯添富、廣發(fā)是幾家在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展較為領(lǐng)先的基金公司,早已成立了專門的電商團(tuán)隊(duì)!袄塾嬐度氡容^大,基礎(chǔ)已經(jīng)搭建到了一定程度,所以他們和互聯(lián)網(wǎng)合作會走到更前面!鄙鲜鲭娚倘耸扛嬖V《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。
然而,一些實(shí)力較為薄弱的中小型基金公司,受制于自身的資金投入和人力,連最基本的門檻都很難跨過去,恐怕在電商方面難有建樹!罢嬲苣贸鱿裉旌肽菢悠聘林塾職獾氖巧贁(shù),那需要經(jīng)營層非常大的魄力!鄙鲜鲭娚倘耸勘硎。
以貨幣基金為例,嫁接互聯(lián)網(wǎng),一個基本的條件就是實(shí)現(xiàn)T+0。這就涉及到兩個方面:首先,公司的電商系統(tǒng)需要經(jīng)過大規(guī)模改造;其次,基金公司需要大規(guī)模墊資。而一些中小基金公司很難跨過這兩個門檻。
天弘的成功只是個案,大的基金公司經(jīng)得起燒錢階段,但中小基金公司未必。除了資金方面,能不能找到一個像阿里那么好的平臺,也是未知數(shù)。
“目前大家都處于探索階段,各種模式都有可能出現(xiàn),但誰都不能保證自己一定能成功!鄙虾D郴鸸倦娚倘耸勘硎,這波互聯(lián)網(wǎng)金融熱退潮以后,再過半年或一年,就能看到誰在裸泳。
但也并非所有的基金公司對互聯(lián)網(wǎng)金融都有很大的興趣。上海一家規(guī)模較大的基金公司內(nèi)部人士表示,估計公司近期在這方面沒什么大的動靜,“討論總歸有幾句討論的,但看起來不像有大動作的樣子”。
另外幾家規(guī)模較小的基金公司則直截了當(dāng)?shù)乇硎,公司在電商方面資源有限,暫時沒什么想法,依然是按部就班地走在原有的軌道上。
一些業(yè)內(nèi)人士指出,不少基金公司采取這樣的“鴕鳥”態(tài)度,是因?yàn)橐揽總鹘y(tǒng)的模式和渠道,還是“能有幾口飯吃的”,行業(yè)發(fā)展還遠(yuǎn)未到被逼到絕境的地步,因此不見得有很強(qiáng)的動力去搭互聯(lián)網(wǎng)金融這條船。
“從另一方面來說,現(xiàn)在基金公司這么多,大家完全可能走出差異化很大的發(fā)展路線,現(xiàn)在‘觸電’的,主要來看還是貨幣基金,而貨幣基金的管理費(fèi)是很低的,很多公司以往發(fā)貨幣基金都不是為了獲得收入,而是想上規(guī)模爭得行業(yè)地位。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融是個熱潮,那么如果推行了貨幣基金產(chǎn)品,合作的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)也是要在管理費(fèi)中切一塊‘蛋糕’的,那還剩下多少呢?”一位基金公司人士說。
北京某大型基金公司市場部人士則表示,單獨(dú)盯住電商沒有太大意義,大部分尾隨傭金、客戶推廣費(fèi)用都給了電商,基金公司到最后只增長了一點(diǎn)客戶量。但是創(chuàng)新是必需的,目前銀行仍是基金銷售的主要渠道,業(yè)內(nèi)不妨思考一下如何通過銀行等傳統(tǒng)渠道給客戶一個類似余額寶更好的體驗(yàn)。
銀行渠道受沖擊有限
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)把基金行業(yè)攪得天翻地覆,但是其到底給基金行業(yè)帶來多少實(shí)質(zhì)性影響?這在不同人士眼里看法各異。
北京某大型基金公司市場總監(jiān)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)給基金行業(yè)帶來三個方面影響。首先是基金行業(yè)可能更重視客戶體驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)的成功,是基于客戶體驗(yàn)的成功,未來基金公司從產(chǎn)品設(shè)計、運(yùn)作、售后來講,都會考慮給投資者更大的便利,讓投資者的體驗(yàn)來得更好;其次,對這個行業(yè)的市場化也會有推動,阿里是從完全競爭的狀態(tài)下野蠻成長起來的,基金行業(yè)反而比較溫文爾雅,這樣的結(jié)合,可能會帶給行業(yè)更多市場化的行為;最后,從管理層持股制度設(shè)計上,在治理結(jié)構(gòu)方面,互聯(lián)網(wǎng)對整個基金行業(yè)也會有一些推動。
那么,互聯(lián)網(wǎng)對基金銷售傳統(tǒng)的銀行渠道有沒有構(gòu)成實(shí)質(zhì)性沖擊?目前來看沖擊還很有限。
某大型商業(yè)銀行托管部負(fù)責(zé)人認(rèn)為,天弘的余額寶,以及其他基金與電商合作,其實(shí)更具有象征意義,不會對銀行造成太大影響。“用三方支付的資金,來對接基金,短期之內(nèi)可能會有一定的規(guī)模,但長期來看,對銀行的影響不是很大”。
他表示,例如余額寶,只是對支付寶客戶提供一個增值服務(wù)。但銀行手段也很多,如柜臺網(wǎng)銀等,這些品種基金投資者都可以買,它的方便程度并不亞于余額寶。因監(jiān)管的緣故,余額寶在客戶便捷方面做得相對更加自動化,銀行當(dāng)然也會逐步去改進(jìn)這些方面。
此外,銀行在電商業(yè)務(wù)方面的發(fā)展也很快。銀行業(yè)務(wù)很多,電商只是一部分,但對阿里來講,電商就是它的全部。
某銀行電子銀行部門負(fù)責(zé)人向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,金融互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融有競爭學(xué)習(xí)的需求,關(guān)鍵是誰的服務(wù)好,誰的速度快,誰的用戶體驗(yàn)好。
北京某大型基金公司人士稱,銀行坐擁幾十萬億的活期存款,倘若互聯(lián)網(wǎng)的倒逼力度很大,活期存款搬家嚴(yán)重,銀行一定會推出相關(guān)舉措。而實(shí)際上,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對銀行的沖擊還沒有大到讓其推出貨基的地步。
“互聯(lián)網(wǎng)金融雖火,但銀行渠道千萬不能荒廢,越是這個時候,越要抓好它。將來銀行愿意推出相關(guān)產(chǎn)品的時候,誰和銀行關(guān)系更好,發(fā)展機(jī)遇就會更大。”上述基金公司人士稱。
編輯:殷雨婷
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