11月11日，在“2019京東11.11媒體開(kāi)放日”中，京東PLUS會(huì)員業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孟春慧宣布，京東PLUS會(huì)員在籍?dāng)?shù)量已經(jīng)突破1500萬(wàn)。
成立至今4年時(shí)間，京東PLUS會(huì)員一直是高品質(zhì)消費(fèi)代言人。在今年的京東11.11期間，京東PLUS會(huì)員展現(xiàn)了驚人的消費(fèi)力，其人均消費(fèi)額是普通用戶(hù)的4倍。
京東PLUS會(huì)員業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孟春慧
重品質(zhì)愛(ài)嘗鮮 京東PLUS會(huì)員11.11釋放高品質(zhì)特征
今年的京東11.11期間，京東PLUS會(huì)員們兩組數(shù)據(jù)十分驚人：一位PLUS會(huì)員單筆消費(fèi)46.7萬(wàn)元，成為京東單筆消費(fèi)最高的一單；一位PLUS會(huì)員在11.11期間一共下了246個(gè)訂單。這意味著他平均每天在京東下10個(gè)訂單，已經(jīng)成為名副其實(shí)的“爆單王”。
今年京東11.11，PLUS會(huì)員是重要的消費(fèi)引擎。他們注重生活品質(zhì)，在新品、進(jìn)口商品等商品的購(gòu)買(mǎi)上非常積極。11月1日，在京東新品頻道京東小魔方，華為Mate 30系列5G版1分鐘成交額破億，全天成交額中，京東PLUS會(huì)員貢獻(xiàn)了53%；iPhone 11 Pro暗夜綠、AirPods Pro兩款明星新品，50%訂單來(lái)自PLUS用戶(hù)。在京東海囤全球，京東PLUS會(huì)員也成為主力軍，11.11期間，PLUS會(huì)員們購(gòu)買(mǎi)的資生堂男士洗面奶達(dá)到7萬(wàn)支。
京東PLUS會(huì)員偏愛(ài)高品質(zhì)消費(fèi)，但同時(shí)，也希望把錢(qián)都花在刀刃上。11.11期間，京東宣布推出“超級(jí)百億補(bǔ)貼千億優(yōu)惠”的史上最大力度優(yōu)惠力度，PLUS會(huì)員們也積極參與其中，成為這場(chǎng)活動(dòng)的積極響應(yīng)者�！俺�(jí)百億補(bǔ)貼千億優(yōu)惠”其中一款爆品——來(lái)自海囤全球的爆款戴森吹風(fēng)機(jī)，整個(gè)11.11期間，京東PLUS會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)量占總銷(xiāo)量的43%。
權(quán)益不斷豐富 京東11.11為PLUS會(huì)員省下超100億元
10月15日，2019“11.11京東全球好物節(jié)”啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上，京東曾宣布，今年11.11要為PLUS會(huì)員們省下90億。在今日的媒體開(kāi)放日上，孟春慧宣布，截至分享之時(shí)，11.11期間京東已PLUS會(huì)員節(jié)省了超過(guò)100億。這其中，節(jié)省金額最高的一位PLUS會(huì)員，通過(guò)PLUS權(quán)益總共省了38900元。
為什么能夠省出這么多？得益于京東PLUS會(huì)員豐富的購(gòu)物權(quán)益。僅看11月8日PLUS DAY當(dāng)天，京東PLUS會(huì)員權(quán)益迅速“膨脹”，品牌聯(lián)盟95折聯(lián)盟陣容擴(kuò)充至600多家；覆蓋全品類(lèi)的百款爆品，以全年最低價(jià)向PLUS會(huì)員放送，并且價(jià)保一年；還推出眾多稀缺好物專(zhuān)享購(gòu)，茅臺(tái)、卡地亞、AJ等稀缺商品PLUS會(huì)員都能以專(zhuān)享價(jià)購(gòu)買(mǎi)。
除了低價(jià)優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)之外，京東PLUS會(huì)員還帶來(lái)豐富的跨界權(quán)益。近年來(lái)通過(guò)與愛(ài)藝奇、知乎、騰訊視頻、攜程等品牌的權(quán)益互通，京東PLUS會(huì)員為會(huì)員們延伸了影視娛樂(lè)、知識(shí)問(wèn)答、旅游出行等方面的會(huì)員服務(wù)，帶來(lái)全方位的消費(fèi)特權(quán)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅僅攜程超級(jí)會(huì)員一項(xiàng)，就能為PLUS用戶(hù)提供多達(dá)18項(xiàng)的旅行權(quán)益，最高能省出3596元。在媒體開(kāi)放日上，孟春慧宣布，京東PLUS會(huì)員近期還將與兩個(gè)不同領(lǐng)域業(yè)內(nèi)知名的品牌進(jìn)行權(quán)益互通合作，持續(xù)增加PLUS會(huì)員權(quán)益價(jià)值。
同時(shí)，京東PLUS會(huì)員還努力拓展線下生活權(quán)益，自2018年9月以來(lái)，上線餐飲、娛樂(lè)、生活服務(wù)、出行酒店、健身、健康醫(yī)療等領(lǐng)域超過(guò)2000個(gè)特權(quán)，覆蓋生活全方位。在京東11.11期間，京東PLUS會(huì)員就聯(lián)合百家品牌進(jìn)行跨界合作，將購(gòu)物狂歡氣氛蔓延到線下全場(chǎng)景，給每位會(huì)員增加了超過(guò)5000元的價(jià)值的增值服務(wù)。其中，漢堡王、必勝客等餐飲品牌最受用戶(hù)歡迎；迪士尼、環(huán)球影城免費(fèi)門(mén)票、萬(wàn)達(dá)酒店免費(fèi)自助餐、電影《雙子殺手》免費(fèi)影票一經(jīng)上線，便被迅速領(lǐng)取一空。
消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)生活的需求不斷提升。而京東PLUS會(huì)員通過(guò)不斷增多的合作品牌、不斷擴(kuò)充的消費(fèi)權(quán)益，為PLUS會(huì)員們提供了個(gè)性化、多元化和高質(zhì)量的消費(fèi)權(quán)益，這正是京東PLUS會(huì)員數(shù)量越來(lái)越多的根本原因。孟春慧表示，京東PLUS會(huì)員權(quán)益升級(jí)在持續(xù)進(jìn)行中，未來(lái)，將帶給眾多PLUS會(huì)員更多、更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
