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央廣網(wǎng)

單車之后 共享汽車也遭遇“共享之痛”

2017-09-13 10:32:00來(lái)源:未來(lái)網(wǎng)

  【TechWeb報(bào)道】9月13日消息,“創(chuàng)業(yè)”是2015年最熱門的詞匯,那時(shí)的人們掛在嘴邊最多的一句就是“我這個(gè)項(xiàng)目融了多少多少錢,兩三年之內(nèi)就能上市”。不過(guò),隨著資本熱潮的退去,創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)也歸于平靜,F(xiàn)如今,“共享經(jīng)濟(jì)”成為當(dāng)下最熱門的話題,為了蹭熱點(diǎn),吸引市場(chǎng)的注意力,幾乎所有的東西都變成了共享的產(chǎn)物。

  去年,共享單車的火爆加上資本的助推,先是掀起了共享單車創(chuàng)業(yè)大潮,而后又相繼出現(xiàn)各種各樣的共享產(chǎn)物,有貼合實(shí)際的,也有打標(biāo)簽偽共享的。對(duì)于普通群眾用戶,看重的是產(chǎn)品能否讓我們的生活更加便利。但是,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),他們看重的是上市之后十倍甚至上百倍的回報(bào)。而就在共享單車仍處于多方亂戰(zhàn)的局面時(shí),共享汽車已經(jīng)成為諸多創(chuàng)業(yè)者的又一個(gè)所謂風(fēng)口。

  由“溫”到“火” 共享汽車市場(chǎng)急劇升溫

  對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),結(jié)識(shí)共享汽車也就是近一年的事情。其實(shí),早在2015年,共享汽車便出現(xiàn)在市場(chǎng)上,只不過(guò)由于數(shù)量不多布局較窄加上網(wǎng)約車當(dāng)時(shí)備受追捧,使得共享汽車一直處于一個(gè)不溫不火的狀態(tài)。同時(shí),當(dāng)時(shí)的共享汽車企業(yè)更多的是處于一種探索和試錯(cuò)的階段,市場(chǎng)政策的不明晰以及運(yùn)營(yíng)模式的不成熟,導(dǎo)致前期出現(xiàn)各種各樣的問題,從而影響了市場(chǎng)的拓展,陷入惡性循環(huán)當(dāng)中。

  隨著共享經(jīng)濟(jì)越來(lái)越受到市場(chǎng)和資本的追捧,尤其是共享單車在全國(guó)乃至全世界的推廣,進(jìn)一步助推了共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在這樣的大環(huán)境下,共享汽車得到了更好的切入口,同時(shí)也引起了資本市場(chǎng)的注意。

  根據(jù)公安部交管局發(fā)布的汽車保有量報(bào)告顯示,截至2016年底,全國(guó)有3.6億人持有駕照,私家車保有量為1.4億量。在這個(gè)數(shù)據(jù)的背后,可以看出在中國(guó)有超過(guò)兩億的“無(wú)車本本族”有可能會(huì)成為共享汽車的潛在消費(fèi)者,尤其是在北京這樣需要搖號(hào)的城市,低概率的中簽機(jī)會(huì)讓很多人不得不使用外地牌照,不僅需要定期辦理相關(guān)進(jìn)城證件,還在某個(gè)時(shí)間段受到禁行的限制。

  與此同時(shí),交通運(yùn)輸部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部在前段時(shí)間聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)小微型客車租賃健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》,明確鼓勵(lì)分時(shí)租賃新業(yè)態(tài)發(fā)展,合理確定分時(shí)租賃在城市綜合交通運(yùn)輸體系中的定位。政府的鼓勵(lì)加上市場(chǎng)的助推,共享汽車迎來(lái)了最好的時(shí)代,也讓共享汽車市場(chǎng)急劇升溫。

  艾媒咨詢發(fā)布此前發(fā)布了《2016-2017中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)汽車分時(shí)租賃市場(chǎng)研究報(bào)告》,內(nèi)容顯示,2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)汽車分時(shí)租賃市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4.3億元,預(yù)計(jì)到2020年,整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到92.8億元,為2016年的21倍多。

  此外,有相關(guān)人士分析稱,中國(guó)汽車共享出行市場(chǎng)中用戶的需求遠(yuǎn)大于市場(chǎng)的實(shí)際供給,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿h(yuǎn)大,不管是增速還是未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模都將得到長(zhǎng)足得提升。

  操作方便 成為用戶“練車”嘗鮮首選

  隨著入局者和投入車輛的增多,給了更多用戶嘗鮮使用的機(jī)會(huì),尤其是對(duì)于那些拿到駕照卻一直沒有上路過(guò)的用戶來(lái)說(shuō),共享汽車成為最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的練車首選。一般情況下,使用共享汽車需要提前注冊(cè)以及完成相關(guān)身份信息的認(rèn)證。并且,由于汽車成本相對(duì)較高,因此用戶繳納的押金相對(duì)于共享單車也要高出許多,大概在兩千元左右。

  筆者曾經(jīng)體驗(yàn)過(guò)不同共享汽車品牌的產(chǎn)品,有電動(dòng)汽車,也有油車,通過(guò)手機(jī)APP便能夠方便預(yù)約以及操作。不過(guò),雖然現(xiàn)在的共享汽車投放數(shù)量比以前增加不少,但是也大多是投放在熱鬧的商圈以及核心寫字樓附近,并且有的品牌還要求用戶需要將車輛還回到指定的停車區(qū)域,否則會(huì)收取一定的取車費(fèi)用。

  幾次體驗(yàn)下來(lái),總的來(lái)說(shuō)感受還是不錯(cuò)的,但是在一些細(xì)節(jié)上處理的還存在瑕疵,比如車門的開關(guān)有時(shí)候反應(yīng)會(huì)遲頓,等待時(shí)間有些久。另外,對(duì)于住在郊區(qū)以及偏離城市中心的用戶來(lái)說(shuō),開一輛共享汽車上下班幾乎不是一件很劃算的事情。為了方便維護(hù)運(yùn)營(yíng),部分共享汽車都會(huì)設(shè)定好一個(gè)運(yùn)營(yíng)范圍,一旦超出規(guī)定的區(qū)域,將會(huì)收取一定的超區(qū)費(fèi),而費(fèi)用也相對(duì)較高,一公里需要20元左右。

  我們隨機(jī)采訪了幾位共享汽車用戶,發(fā)現(xiàn)大部分用戶對(duì)共享汽車的服務(wù)還都是比較滿意的,滿足了自己的實(shí)際需求。不過(guò),有的用戶表示,共享汽車按時(shí)間收費(fèi),在堵車的時(shí)候不是很劃算,尤其是在北京,一睹一個(gè)小時(shí),錢都浪費(fèi)在了堵車上面,希望能夠推出堵車優(yōu)惠服務(wù)。同時(shí),有的用戶稱,共享汽車的押金太高了,要上千元,如果要是能和支付寶合作用信用積分免押金就更好了。

  共享之痛 汽車也未能免遭“毒手”

  由于不能實(shí)時(shí)監(jiān)控,共享單車經(jīng)常遭遇毒手,要么被砸掉車鎖,要么被占為己有,要么被扔到河里,F(xiàn)在,這種共享之痛也來(lái)到了共享汽車上。一般情況下,共享汽車一般會(huì)放在路邊停車位以及專門的停車場(chǎng)內(nèi)。但是,并沒有人會(huì)時(shí)刻監(jiān)控著汽車的狀態(tài),大部分共享汽車上也沒有相關(guān)的記錄儀之類的產(chǎn)品。而這,便給了一些人惡意破壞的機(jī)會(huì)。

  日前,海南出現(xiàn)了國(guó)內(nèi)第一起“惡意破壞共享汽車”事件, 其中10輛車40個(gè)輪胎全部被扎,4輛車前擋風(fēng)玻璃和車窗被擊碎,共有14輛車嚴(yán)重?fù)p壞,涉案金額數(shù)十萬(wàn)元。

  不僅如此,由于不是自己的車,部分用戶在使用的時(shí)候幾乎就是“暴力虐待”,不注意車內(nèi)衛(wèi)生,垃圾到處都是。據(jù)某家共享汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,一般情況下,他們會(huì)一天清潔一次汽車內(nèi)部,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)之前用戶留下的食品垃圾以及頭發(fā)等,有的車內(nèi)氣味更是十分難聞,清理起來(lái)十分費(fèi)勁。同時(shí),有的用戶還使用共享汽車玩起了漂移,對(duì)車子的質(zhì)量造成了很大的影響。

  此外,對(duì)于共享汽車,也出現(xiàn)了被盜用的事情。今年5月,有用戶在北京朝陽(yáng)區(qū)望京保利國(guó)際廣場(chǎng)附近,利用某公司投放的共享汽車車窗沒有完全關(guān)嚴(yán)的機(jī)會(huì),打開車門,并通過(guò)割斷車鑰匙鋼絲、刮掉二維碼的方式,將這輛共享汽車非法占有,供自己使用。

  盜用、惡意破壞、暴力虐待,這些共享之痛在汽車的身上也不能幸免。某家共享汽車平臺(tái)負(fù)責(zé)人對(duì)筆者透露稱,對(duì)于一些惡意破壞的行為,他們也很無(wú)奈。下一步,他們計(jì)劃在車上裝一些報(bào)警以及記錄裝備,對(duì)于破壞者,堅(jiān)決追求責(zé)任。

  寫在最后:

  共享單車的出現(xiàn),進(jìn)一步解決了最后一公里的痛點(diǎn)。共享汽車的出現(xiàn),解決了用戶短距離的需求。任何新興產(chǎn)物的出現(xiàn),都需要經(jīng)歷一定的成長(zhǎng)時(shí)期,并不會(huì)一帆風(fēng)順。對(duì)于共享汽車來(lái)說(shuō),遭遇到的共享之痛除了用戶的責(zé)任之外,自己也需要加強(qiáng)保護(hù)意識(shí)和措施。另外,相對(duì)于單車,共享汽車一旦出現(xiàn)事故造成的損失和傷害更大。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要進(jìn)一步提升安全方面的保障以及對(duì)用戶的考核和實(shí)際駕駛?cè)说淖R(shí)別確認(rèn),否則最后吃虧的只能是自己。

編輯: 王蕊
關(guān)鍵詞: 支付寶;汽車用戶;汽車內(nèi)部;汽車市場(chǎng);汽車品牌
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單車之后 共享汽車也遭遇“共享之痛”

艾媒咨詢發(fā)布此前發(fā)布了《2016-2017中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)汽車分時(shí)租賃市場(chǎng)研究報(bào)告》,內(nèi)容顯示,2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)汽車分時(shí)租賃市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4.3億元,預(yù)計(jì)到2020年,整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到92.8億元,為2016年的21倍多。