近日,河南許昌、鄭州市民相繼在微信朋友圈中稱“被坑了”,明明是奔著宣傳的海洋館“大型展示窗”去的,現(xiàn)場卻是“滿地魚缸”。律師表示,涉事“海洋館”主辦方前期夸大宣傳涉嫌商業(yè)欺詐。
“海洋館”原是“滿地魚缸”
近日,一條《鄭東新區(qū)新開了一家海洋館,開業(yè)期間門票免費送!送!送!》的微信推文,在鄭州市民的朋友圈里頻頻“刷屏”,文章聲稱,只要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈并寫上“我要去海洋館玩”,就可免費領(lǐng)取一張門票,每天僅限前500名,先到先得。未得到贈票的市民,就需要花費40元購買門票。
4月8日,“海洋館”開業(yè)當(dāng)天,不少鄭州市民大呼“上當(dāng)”:所謂的“海洋館”,不過是臨時租用了建業(yè)5D生活館的場地,里面則是一些魚缸。眾多網(wǎng)友吐槽:“有這閑錢還不如去花鳥魚市場逛逛!
據(jù)記者調(diào)查,展館內(nèi)部是一個半回環(huán)式的走廊,稀疏排列著兩排共10多個直徑50厘米、一米多高的圓柱形或扁圓形魚缸。
隨后不少消費者抱怨“被坑”,微信朋友圈里又盛傳起了《海洋館免門票騙了許昌騙鄭州?這次安陽會不會被騙?》《我的天吶!傳說鄭東新區(qū)新開的海洋館真相竟然是這樣》等文章。4月9日,涉事“海洋館”開業(yè)一天半便停業(yè)。
在建業(yè)5D生活館大廳一樓商業(yè)部,記者看到一份落款為建業(yè)5D生活館的“關(guān)于海洋生物展停業(yè)”的公告。該公告稱:玉林市智聯(lián)展覽展示有限公司使用我司場地開展海洋生物展覽活動,因活動期間宣傳不當(dāng)及活動現(xiàn)場存在安全隱患,我司于9日勒令其停業(yè),原定展覽到4月16日的時間,調(diào)整到4月9日結(jié)束,后期不再恢復(fù)營業(yè)。
類似“套路”多地出現(xiàn)
這個被網(wǎng)友質(zhì)疑的展出,其主辦方是“玉林市智聯(lián)展覽展示有限公司”。據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,該公司成立于2015年12月,位于廣西玉林市,主要經(jīng)營展覽展示服務(wù)、禮儀、婚慶、會務(wù)策劃等。
今年3月初,廣西就有媒體曝出當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)過類似新聞,同樣是通過“轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈免費領(lǐng)門票”方式,吸引市民把夸大宣傳的推文轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,到頭來同樣是“滿地魚缸”。
記者發(fā)現(xiàn),今年清明節(jié)期間,河南許昌市民剛剛遭遇類似事件,在不少許昌市民還未從氣憤中回過神,在鄭州這一幕再次上演,同樣是群情激憤。不禁令人發(fā)問:在微信朋友圈夸大宣傳,是主辦者無意為之,還是惡意欺詐?
記者撥打鄭州涉事“海洋館”微信推文中留下的兩個手機號,均無人接聽;撥打許昌涉事“海洋館”微信推文中留下的手機號,問及相關(guān)情況時,一位不愿意透露姓名的男性氣憤地表示“不知情”并掛斷。記者隨后再次撥打,該手機已關(guān)機。
網(wǎng)友評論說:舉辦“海洋館”展覽,河南許昌是4月2日至4日,鄭州是4月8日至16日,宣傳圖片和營銷手法雷同,現(xiàn)場布置相差無幾,每次僅展出幾天,完全是“騙完就跑”的節(jié)奏。記者向許昌市委宣傳部核實得知,鄭州出現(xiàn)的“海洋館”和許昌出現(xiàn)的“海洋館”是同一家公司所為。
據(jù)了解,涉事“海洋館”主要是通過微信公眾號推廣,通過免費送票,發(fā)布“奇幻”的海洋生物圖片等吸引人轉(zhuǎn)發(fā)推文,短短幾天就“刷爆”朋友圈。
記者聯(lián)系騰訊微信團隊有關(guān)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人表示,微信平臺堅決打擊各類惡意營銷的行為,在微信平臺的運營規(guī)范當(dāng)中,也明確提出對于違規(guī)廣告的處理態(tài)度。當(dāng)然,微信作為一個平臺,也不得不承認(rèn)沒有能力去核實這類活動的真實性,用戶一旦遇到虛假廣告信息,可以第一時間向工商管理部門反映情況,也可以向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案,微信官方會全力配合調(diào)查。用戶也可以通過公眾號文章頁面右下角投訴入口,審核團隊根據(jù)用戶反饋進行處理,刪除違規(guī)文章,封禁帳號功能,情節(jié)嚴(yán)重的封禁帳號。
該負(fù)責(zé)人還表示,記者所反饋的幾篇文章已經(jīng)刪除,微信平臺對此類信息絕不姑息。
針對涉事“海洋館”被勒令停業(yè)一事,建業(yè)5D生活館物業(yè)處工作人員稱,“我們也是受騙者,對方只是暫時租用了生活館的場地!
律師:夸大宣傳涉嫌商業(yè)欺詐
在建業(yè)5D生活館大廳一樓貼著一封“致歉信”,落款時間為4月7日,落款單位為玉林市智聯(lián)展覽展示有限公司,主要內(nèi)容為:“我司在建業(yè)5D生活館二樓開展的海洋生物展覽非海洋館性質(zhì),此次展覽的幾十種海洋生物是以水族館魚缸形式展示,為臨時性展出”,“針對前期宣傳給廣大市民帶來的困惑和誤解,我司表示歉意。”
針對涉事“海洋館”的行為,河南博風(fēng)律師事務(wù)所律師魏德強說,涉事“海洋館”主辦方前期夸大宣傳涉嫌商業(yè)欺詐,應(yīng)退回被夸大宣傳誤導(dǎo)的消費者的票款,如果不退且金額較大就涉嫌構(gòu)成詐騙罪。
對個別微信公眾號發(fā)布夸大宣傳推文的行為,魏德強指出,微信公眾號的發(fā)布行為有兩種,若明知虛假信息而發(fā)布,則構(gòu)成商業(yè)欺詐的共犯,否則,不構(gòu)成欺詐,但應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
“展覽會的舉辦一般涉及面比較廣,應(yīng)該由舉辦者提前向工商管理部門申報,未經(jīng)申報批準(zhǔn)的,都應(yīng)是非法的,由工商管理部門處理!蔽旱聫娬f。
騰訊微信團隊負(fù)責(zé)人說,微信的帳號主體是平移工商部門的注冊登記資料,都是公開有效的,可以建議有關(guān)部門重點治理,微信也會全力配合。
此外,有專家建議,個人不要盲目在朋友圈、微博等轉(zhuǎn)發(fā)廣告。2016年,國家工商行政管理總局發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》,將廣告主的范圍擴大到自然人,個人在朋友圈、微博等轉(zhuǎn)發(fā)廣告也要擔(dān)責(zé)。一旦成為廣告的發(fā)布者,就要依法承擔(dān)廣告法所規(guī)定的預(yù)先查驗證明文件、核對廣告內(nèi)容等義務(wù)。