蘋果就異常關機事件回復中消協：新版iOS將增診斷功能
2016-12-09 13:49:00 來源：中國經濟網
中國經濟網北京12月9日訊 (記者 佘穎) 繼11月28日書面回復中國消費者協會就蘋果手機異常關機問題提出查詢后,12月8日下午,蘋果公司全球售后服務副總裁一行到訪中國消費者協會,就蘋果手機異常關機問題說明情況。
蘋果公司負責人表示,公司對蘋果手機異常關機問題給消費者帶來的困擾和不便表示誠摯的歉意,公司正在全力落實“iPhone 6s 意外關機問題計劃”。對于計劃外的機型,蘋果公司會在下周發(fā)布的 iOS 軟件更新中額外增加一項診斷功能,用于在未來數周內收集各種信息,幫助公司有針對性的改進售后服務。
中消協負責人表示,針對消費者反映的問題,蘋果公司是保護消費者合法權益的首要責任人,應當以消費者滿意為最終目標,落實售后服務義務,保障消費者的安全權、知情權、公平交易權。
中消協向蘋果公司反饋了消費者使用蘋果手機產生的投訴和意見,雙方就具體問題進行了深入討論。蘋果公司表示會加快研究和解決這些問題,盡快消除消費者的不滿。中消協會繼續(xù)跟蹤調查蘋果手機關機問題,維護消費者合法權益。
編輯：賈斯曼
關鍵詞：蘋果公司;蘋果手機;iphone;軟件更新;iOS
iPhone6遭禁蘋果告知產局越權 法院將擇期宣判,從iPhone6到今年的iPhone7，蘋果手機的外觀一直沒有大變動，也獲得了消費者的認可。據此，北京市知產局責令蘋果公司停止銷售、中復公司停止許諾銷售和銷售被控侵權產品。而佰利公司認為，在iPhone6系列產品上市前，公司曾向蘋果公司發(fā)函，要求洽談外觀專利一事，但未得到對方理會。
2016-12-08 07:07:00
因對北京市知識產權局（下稱知產局）認定 iPhone6和iPhone6Plus兩款手機的外觀設計侵權的決定不服，蘋果電腦貿易（上海）有限公司（簡稱蘋果公司）、北京中復電訊設備有限責任公司（簡稱中復公司）將北京知產局告上法庭。
2016-12-08 06:35:00
在整體可穿戴智能設備市場上，蘋果公司所占份額為4.9%，占據市場領導地位的則是Fitbit，其份額高達23%。但IDC數據同時顯示，僅就智能手表市場而言，Apple Watch則繼續(xù)占據著頭名位置，所占份額約為40%。
2016-12-06 09:25:00
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