建設(shè)銀行西安高新區(qū)支行堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，聚焦“一老一少一新”等重點(diǎn)人群，豐富金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教形式，讓宣傳教育活動(dòng)有聲更有色、多姿又多彩，切實(shí)提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深度和廣度。

云上消保 走近新市民

“沒想到上班路上，不僅能學(xué)到反詐知識(shí)，還有獎(jiǎng)品可領(lǐng)，你們的活動(dòng)可真有創(chuàng)意！”

11月8日，行駛的西安云巴上，建行西安高新區(qū)支行聯(lián)動(dòng)高新消防救援大隊(duì)，面向新市民群體開展了一場(chǎng)趣味十足的“消防+消保”集中宣教活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該行工作人員向市民群眾普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)，介紹銀行賬戶安全使用注意事項(xiàng)并現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置簽到打卡區(qū)，鼓勵(lì)市民群眾通過微信朋友圈宣傳消保知識(shí)，集“贊”贏主題文創(chuàng)產(chǎn)品。新穎的宣傳方式“吸睛”無數(shù)，乘客們紛紛參與其中，主動(dòng)宣傳消保知識(shí)。

把消保課堂搬上云巴，只是該行多渠道開展金融消保宣教的一個(gè)縮影。該行還積極參加地方金融領(lǐng)域平安建設(shè)宣傳活動(dòng)，組建“張富清金融服務(wù)隊(duì)”，著力向園區(qū)企業(yè)宣傳金融反詐、防范非法集資等知識(shí)，通過擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊(cè)、金融知識(shí)問答、詐騙場(chǎng)景模擬等多種方式，引導(dǎo)公眾提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和識(shí)別能力。

多彩消保 助力開學(xué)季

秋天是什么顏色？是落葉的黃，還有建行的藍(lán)。

伴隨“咔嚓”一聲，陜西師范大學(xué)的大一新生于同學(xué)興沖沖地舉起新辦好的銀行卡，對(duì)著校園里金色的梧桐葉，拍下了大學(xué)生活的第一張照片。

這個(gè)開學(xué)季，建行西安高新區(qū)支行持續(xù)走進(jìn)陜西師范大學(xué)、西安建筑科技大學(xué)等省內(nèi)重點(diǎn)院校，專為開學(xué)季新生提供包括銀行卡開立、手機(jī)銀行辦理等在內(nèi)的一站式金融服務(wù)。

在強(qiáng)化學(xué)生群體金融服務(wù)的同時(shí)，該行積極開展“金融第一課”“護(hù)航開學(xué)季”等系列主題宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)針對(duì)非法集資、電信詐騙、出租出借銀行卡等方面的危害開展集中宣傳教育，對(duì)校園貸、跨境賭博和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙作案手法、基本套路、典型案例以及反詐拒賭等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行普及，助力廣大新生樹立良好的金融消費(fèi)觀，進(jìn)一步傳遞金融正能量。

溫情消保 守護(hù)夕陽(yáng)紅

“阿姨，天上不會(huì)掉餡餅，高息返利不能信！”“叔叔，用卡刷卡要謹(jǐn)慎，密碼驗(yàn)證碼莫泄露！”

銀發(fā)群體一直以來都是金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中重點(diǎn)關(guān)注人群，為增強(qiáng)老年群體識(shí)詐防詐“免疫力”，建行西安高新區(qū)支行將“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合，擴(kuò)大老年群體金融消保宣教覆蓋面。

面向社區(qū)的銀發(fā)群體，該行積極開展“場(chǎng)景式”教育宣傳，針對(duì)“銀發(fā)客群”容易遭遇的電信詐騙陷阱進(jìn)行深入分析，提升老年客群的反詐防騙意識(shí)和能力，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)老年人的合法權(quán)益，共同構(gòu)筑美好和諧的金融環(huán)境。

同時(shí)，該行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，通過在廳堂懸掛宣傳條幅、張貼宣傳海報(bào)、擺放反詐宣傳折頁(yè)等多種形式，為每一位踏入銀行網(wǎng)點(diǎn)的老年客戶奉上一份沉甸甸的金融反詐知識(shí)“大禮包”。

未來，該行將繼續(xù)秉承“金融為民”理念，持續(xù)強(qiáng)化金融消保宣傳教育工作，讓金融消保知識(shí)“觸手可及”，切實(shí)當(dāng)好金融消費(fèi)者合法權(quán)益的堅(jiān)定捍衛(wèi)者，為構(gòu)建安全、和諧、穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（建設(shè)銀行陜西省分行供稿）