央廣網(wǎng)北京6月23日消息（記者 邱小桐 通訊員 陳雯）“一日一晨會(huì)，一周一總結(jié)，一月一培訓(xùn)”，今年以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持“三長(zhǎng)、三查、三評(píng)、一落實(shí)”制度要求，審視工作現(xiàn)狀、檢視自身不足，在“補(bǔ)短板、固根基”行動(dòng)中著力于為納稅人辦實(shí)事、為繳費(fèi)人做好事，推進(jìn)辦稅繳費(fèi)便利化、高效化。
　　截至目前，南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局已針對(duì)不同崗位和群體持續(xù)開(kāi)展了6期對(duì)內(nèi)培訓(xùn)，聚焦政策不深入、流程不順暢、服務(wù)不到位等可能存在的短板，結(jié)合減稅降費(fèi)優(yōu)惠新政和納稅服務(wù)管理規(guī)范，開(kāi)展午間政策培訓(xùn)和稅收知識(shí)考評(píng)，全面講解、全員參與、全力提升，充分利用午休時(shí)間為窗口人員“充電”、為大廳管理“注能”，進(jìn)一步強(qiáng)化了窗口人員業(yè)務(wù)辦理能力、改善了窗口人員工作作風(fēng)。
　　同時(shí)，南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局還通過(guò)加強(qiáng)辦稅輔導(dǎo)、加快業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、推進(jìn)“不接觸”辦稅、推廣“分類(lèi)式”服務(wù)等措施，全方位建設(shè)優(yōu)質(zhì)稅費(fèi)服務(wù)“體驗(yàn)廳”，以更快捷的流程、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、更熱情的態(tài)度收獲納稅人的滿意。綜合市局上半年發(fā)布的辦稅服務(wù)廳管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)告來(lái)看，區(qū)局業(yè)務(wù)辦理平均等候時(shí)長(zhǎng)、平均辦理時(shí)長(zhǎng)、等候超時(shí)率、好評(píng)率等指標(biāo)在全市均名列前茅，辦稅廳服務(wù)質(zhì)效提升顯著。