據(jù)新京報報道,近日記者先后在世紀佳緣、百合網(wǎng)等婚戀網(wǎng)站注冊會員發(fā)現(xiàn),盡管網(wǎng)站均設置了實名注冊門檻,但信息審核存在漏洞,關于年齡、學歷、婚姻狀況等注冊信息都能作假,假身份、假學歷也能輕易獲得網(wǎng)站認證。事實上,利用婚戀網(wǎng)站騙婚的判決案例也屢見報端。
針對婚戀網(wǎng)站亂象,現(xiàn)在普遍的共識是,如果婚戀網(wǎng)站把關不嚴,導致用戶上當受騙,網(wǎng)站是需要負一定法律責任的,只是這責任到底應該如何確定還存在爭議。
有些法律人士認為,按照《網(wǎng)絡安全法》,所有第三方網(wǎng)站必須確保用戶實名制注冊,并確保用戶身份信息的真實性。但也有一些法律人士認為,婚戀網(wǎng)站不僅僅是單純的第三方網(wǎng)站平臺,而是一個提供婚戀服務的中介機構,本質上和線下的“紅娘”一樣,是“婚姻中介”,用戶交了錢就相當于購買了這樣的“中介”服務。因此,婚戀網(wǎng)站不僅負有不實信息的把關、告知和移除責任,還負有《合同法》中的“居間人”責任。
兩種“解讀”都有道理,但顯然后者更有說服力。不過在一些真實的案例中,有些網(wǎng)站只承擔了信息把關責任,而沒有承擔“居間人”責任,從而沒有得到對等的處罰。部分原因自然是一些法院的認知局限所致,但從根子上說,可能還是由于婚戀網(wǎng)站無法真正履行“居間人”責任。
作為“居間人”,需要告知交易雙方真實的信息。但實際上,婚配服務中,有一條最基本的信息,婚戀網(wǎng)站就沒法完全保證其真實性,那就是個人婚史信息。因為一直到現(xiàn)在,婚姻信息也沒有完全實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng),而婚戀網(wǎng)站提供的服務卻往往是面向全國的。不要覺得奇怪,充當“紅娘”角色的婚戀網(wǎng)站至今沒法確定給你介紹的對象結過幾次婚。
當然不能要求婚戀網(wǎng)站做它做不到的事情,但是困境不是婚戀網(wǎng)站推卸責任的借口,在用戶信息無法完全自主掌控的情況下,顯然依然需要盡可能保證用戶信息的真實性,依然要盡力將最真實的信息告訴求婚者。
另外更重要的是,無法保證用戶婚史信息真實性的情況下,網(wǎng)站有告知的義務,甚至有重點提醒的必要,最要不得的是刻意隱瞞此漏洞甚至欺騙用戶。事實上,許多婚戀網(wǎng)站確實在用戶信息真實性的掌控上過分夸大了自己的能力,有蒙騙消費者嫌疑。
需要明白的是,婚戀網(wǎng)站作為“婚姻中介”,不同于普通的熟人社會的“媒婆”,無法對用戶“知根知底”,在信息真實性的把控上,它沒有優(yōu)勢,甚至更加顯得捉襟見肘。另外還需要知道的一點是,婚戀網(wǎng)站終究是一種營利性機構,主要目的是想從用戶身上獲得最大的利益,而不是其他。比如有些婚戀網(wǎng)站會要求用戶實名認證,否則就不能與心儀之人發(fā)送或接收信息,但其實只要繳納一定的費用之后,無需實名同樣可以發(fā)送和接收信息。
婚姻信息全國聯(lián)網(wǎng)的困難在于婚姻信息過于龐雜、歷史信息電子化成本過高,以及地區(qū)之間的互聯(lián)網(wǎng)技術難以對接。許多騙子鉆了這個空子,也因此出現(xiàn)了很多跨省重婚、騙婚的現(xiàn)象。從當下婚戀網(wǎng)站出現(xiàn)的各種亂象來看,婚姻信息全國聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)刻不容緩。在此基礎上,在要求婚戀網(wǎng)站保證公民信息安全的前提下,數(shù)據(jù)也有必要盡可能向這些婚戀中介機構開放,相關部門應做好這方面的服務。(新京報社論)