8月,“無現(xiàn)金社會”的熱風(fēng)來勢迅疾。8月1日起,支付寶的“無現(xiàn)金城市周”和微信支付的“無現(xiàn)金日”活動同步推出,活動的形式,均是通過投入重金鼓勵消費者以移動支付代替現(xiàn)金支付。已經(jīng)連續(xù)三年舉辦該活動的微信支付,今年更是將無現(xiàn)金日活動的口號定為“無現(xiàn)金,就現(xiàn)在”。
顯而易見的是,對于這兩家移動支付巨頭來說,推動無現(xiàn)金社會不僅是在表達一種社會愿景,同時也是基于現(xiàn)實的商業(yè)決策。我國的移動支付主要靠電商帶動,而當(dāng)下,電商的移動化轉(zhuǎn)型基本完成,作為配套的移動支付繼續(xù)攻城略地,不僅是其獨立發(fā)展的需要,對于推動電商從線上走入線下,也有直接的助益。
可以肯定的是,由于移動支付體現(xiàn)出來的便利性,單純就商業(yè)社會發(fā)展的自然趨勢而言,無現(xiàn)金社會無疑是一種趨勢,這種趨勢在歐美國家同樣顯著。不過,已經(jīng)出現(xiàn)的趨勢,并不能和無現(xiàn)金社會的真正到來畫等號,而兩者之間的距離,甚至是超出想象的。
對于傳統(tǒng)金融體系不盡完善的中國來說,向“無現(xiàn)金社會”看齊,首先需要補課。移動支付的高速發(fā)展,讓很多中國居民的現(xiàn)金消費一舉跨過了信用卡時代乃至PC時代,然而,對于真正走向無現(xiàn)金社會,這種跨越實際上掩蓋了一些障礙。首先,從普及的角度講,相比移動支付對于智能手機存在依賴,信用卡作為一種差異化顯著的支付載體,理論上自有其優(yōu)勢,因此,如果信用卡能夠像移動支付一樣得到充分發(fā)展,對于無現(xiàn)金社會的實現(xiàn)會是一種直接的推動。
更為關(guān)鍵的是,信用卡之所以未在中國全面推廣起來,不僅與移動支付的出現(xiàn)有關(guān),更與傳統(tǒng)金融機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量以及背后的金融體制有關(guān),而發(fā)達的金融體系和網(wǎng)絡(luò)、健全的信用社會,才是無現(xiàn)金社會落地的關(guān)鍵。在美國的線下消費領(lǐng)域,甚至在網(wǎng)約車等一些新興的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,民眾對于信用卡消費的熱情遠遠高于使用移動支付。2015年,手機支付的交易額在傳統(tǒng)零售消費的占比僅為0 .2%。究其原因,并非傳統(tǒng)零售商刻意抵制移動支付,而是美國的傳統(tǒng)金融體系足夠發(fā)達,這使得信用卡消費與移動支付相比不僅沒有明顯的劣勢,而且在某些方面還明顯占優(yōu)。
從更為全面的角度講,無現(xiàn)金社會涉及“社會”二字,這意味著其不僅事關(guān)金融創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)新,更事關(guān)社會各方面的狀況是否理想。從全球范圍來看,以瑞典、丹麥、挪威為代表的北歐國家對無現(xiàn)金社會的推動和實現(xiàn)程度,是走在前列的,這些國家具有一些共同特點:人口規(guī)模不大,社會較為均質(zhì)化、福利較好,特別是民眾對政府和國家金融體系的信任度,普遍比較高。比如,在丹麥,政府允許一些零售商拒絕接受現(xiàn)金支付,其可行性在于,丹麥的人口只有500多萬,受益于經(jīng)濟的高水平、社會的均質(zhì)化,丹麥國民可以享受到較為完善的福利與養(yǎng)老保障,并且有普遍的高收入和高稅收支撐個人生活和社會福利支出,這種均一、理想的經(jīng)濟社會狀況,使得國民接受金融服務(wù)的場景和習(xí)慣能夠最大程度地統(tǒng)一起來。
一些北歐國家在建立無現(xiàn)金社會方面的先天或后天優(yōu)勢,即便是美國也不具備,這就是為什么,雖然以推崇創(chuàng)新著稱、國家經(jīng)濟的整體發(fā)展水平也較高,但超過1/4的美國人仍然習(xí)慣用現(xiàn)金付賬,近千萬個家庭甚至沒有銀行賬戶。正是這樣的復(fù)雜狀況,讓美國的無現(xiàn)金社會理想每每面臨反對者的沖擊。
就當(dāng)下而言,在移動支付巨頭的推動下、電商從線上走到線下的趨勢之下,未來幾年,一些重點城市可能會無限趨近于“無現(xiàn)金城市”。雖然無現(xiàn)金社會的理想足夠遙遠,但移動支付所引領(lǐng)的金融創(chuàng)新無疑正在縮短這一距離。更為樂觀的一點是,至于實現(xiàn)百分百的無現(xiàn)金社會,則不僅需要傳統(tǒng)金融體系的根本性變革,更需要全面補足經(jīng)濟社會的短板。(楊國英)