養(yǎng)老金融作為中央金融工作會(huì)議提出的“五篇大文章”之一，是應(yīng)對(duì)我國(guó)人口老齡化挑戰(zhàn)、滿足多元化養(yǎng)老需求的重要著力點(diǎn)。上海是全國(guó)最早進(jìn)入老齡化社會(huì)的國(guó)際大都市，在秉承“扎根上海、服務(wù)上海”理念引領(lǐng)下，平安銀行上海分行成立“養(yǎng)老工作金融小組”，積極構(gòu)建體系化、綜合化的養(yǎng)老服務(wù)方案，扎實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務(wù)金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融三方面工作，切實(shí)做好“養(yǎng)老金融”大文章。

讓金融服務(wù)更“適老”

讓金融服務(wù)更“適老”才能提升老年客戶的體驗(yàn)。持續(xù)優(yōu)化適老服務(wù)促進(jìn)“老有所樂”，平安銀行上海分行推出大字版App，推動(dòng)適老化和無障礙頻道建設(shè)，提升支付便利性，助力老年群體跨越金融服務(wù)的“數(shù)字鴻溝”。

網(wǎng)點(diǎn)廳堂是養(yǎng)老金融服務(wù)的重要陣地，為有效提升銀發(fā)群體的金融獲得感，平安銀行上海分行鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)積極進(jìn)行適老化改造，針對(duì)老年客戶提供各類特色關(guān)懷服務(wù)。深入推進(jìn)頤年客群服務(wù)項(xiàng)目，該行已在上海率先建設(shè)了頤年門店，通過線下門店適老化改造、開設(shè)頤年學(xué)院等服務(wù)，滿足老年群體金融+生活的多重需求。

“我們的線下實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)提供無障礙通道、適老化設(shè)備設(shè)施，專人進(jìn)行智能設(shè)備使用指導(dǎo)、講解金融防詐知識(shí)，并設(shè)置老年客戶VIP通道，全面提升老年客群對(duì)金融服務(wù)的獲得感、滿足感�！逼桨层y行上海分行相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說。

“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”，這是平安集團(tuán)的全新戰(zhàn)略布局。依托中國(guó)平安“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，平安銀行上海分行構(gòu)建了差異化的養(yǎng)老權(quán)益服務(wù)體系，提供名醫(yī)問診、專人陪診、上門康復(fù)、上門醫(yī)護(hù)、居家養(yǎng)老等醫(yī)養(yǎng)權(quán)益。并在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域?qū)嵤┝艘幌盗袆?chuàng)新舉措，推出了“醫(yī)聯(lián)體、護(hù)聯(lián)體、住聯(lián)體、樂聯(lián)體”的居家養(yǎng)老“四聯(lián)體”模式，從“養(yǎng)老”到“享老”做好養(yǎng)老金融大文章。

助力“老有所依”

我國(guó)的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正處于起步階段，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)含著廣闊的發(fā)展機(jī)遇。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融涵蓋養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈上下游全行業(yè)，圍繞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)加大金融支持，平安銀行上海分行通過提供信貸支持、賬戶結(jié)算、代發(fā)工資等全方位的綜合金融服務(wù)，支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)做大做強(qiáng)。“我們通過全生命周期的并購(gòu)金融服務(wù)，助力惠及民生的生物醫(yī)藥和醫(yī)療服務(wù)行業(yè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大。通過擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，助力腫瘤醫(yī)院、連鎖藥房等產(chǎn)業(yè)整合，提高產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)�！逼桨层y行上海分行相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。

更好地滿足老年客戶金融服務(wù)需求，平安銀行持續(xù)豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品，助力“老有所依”。作為國(guó)內(nèi)首批獲準(zhǔn)開辦個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行之一，以個(gè)人養(yǎng)老金為切入點(diǎn)，平安銀行在平安口袋銀行App中建立了個(gè)人養(yǎng)老金專區(qū)，打造了覆蓋“開戶—繳存—產(chǎn)品購(gòu)買—報(bào)稅支取”的全流程一站式個(gè)人養(yǎng)老金線上服務(wù)體系，涵蓋養(yǎng)老金、保險(xiǎn)服務(wù)、醫(yī)療權(quán)益、健康生活等，為頤年客群提供金融以及生活服務(wù)。同時(shí)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)普惠利民，不收取年費(fèi)、賬戶管理費(fèi)、短信費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等，上架153款個(gè)人養(yǎng)老金賬戶理財(cái)、存款、基金產(chǎn)品，滿足跨年齡客戶的差異化養(yǎng)老投資需求。

針對(duì)老年客群追求穩(wěn)健理財(cái)?shù)奶攸c(diǎn)，平安銀行上海分行推出適合老年人的無風(fēng)險(xiǎn)或低波動(dòng)專屬產(chǎn)品配置組合，重點(diǎn)打造金寶寶、平安存、大額存單等無風(fēng)險(xiǎn)存款，平安存等存款產(chǎn)品，以及靈活寶等低波動(dòng)的理財(cái)產(chǎn)品；并優(yōu)選個(gè)人養(yǎng)老金公募基金產(chǎn)品，在申購(gòu)、定投費(fèi)率方面設(shè)置了折扣優(yōu)惠，受到老年客戶青睞。

國(guó)家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布的《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)做好金融“五篇大文章”的指導(dǎo)意見》，再次強(qiáng)調(diào)加快養(yǎng)老金融發(fā)展。平安銀行上海分行表示，書寫“養(yǎng)老金融”大文章，平安銀行將養(yǎng)老金融放在全行戰(zhàn)略的突出位置，上海分行將通過持續(xù)優(yōu)化金融產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)效，積極構(gòu)建從“養(yǎng)老”到“享老”的綜合化養(yǎng)老服務(wù)方案，以實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”的理念，為建立與上海人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng)的金融服務(wù)體系貢獻(xiàn)平安力量。（來源：平安銀行上海分行）

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