中國再次向世界展示了強(qiáng)大的消費(fèi)動(dòng)能:11月1日0時(shí)至11月11日23:59,2020天貓“雙11”成交額達(dá)到4982億元,京東“雙11”累計(jì)下單金額超過2715億元,均再次創(chuàng)下銷售規(guī)模新紀(jì)錄。與此同時(shí),蘇寧易購、拼多多等電商平臺(tái)都創(chuàng)造了不俗的銷售業(yè)績。

  每年的“雙11”是觀察中國消費(fèi)實(shí)力的一個(gè)重要窗口。當(dāng)前,我國正加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局!半p11”的巨額成交數(shù)字印證了構(gòu)建新發(fā)展格局的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),也讓我們看到了消費(fèi)格局的變化,以及我國經(jīng)濟(jì)的韌性與活力。

  新變化彰顯消費(fèi)復(fù)蘇

  今年的“雙11”來得更早一些。京東宣布2020年“雙11”于10月21日正式開啟,為期22天。同樣,2020年天貓的“雙11”也從10月21日開啟預(yù)售,并都采用了兩波售賣期。

  “分流加差異化是今年‘雙11’最大的改變。”中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教授、數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長盤和林接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)說,這相當(dāng)于將“雙11”的“戰(zhàn)線”拉長了,或者說分流了“雙11”的購物人群。分流的效果非常明顯,許多品牌在第一輪預(yù)售中的銷售額便超過了去年“雙11”整日銷售額,并且?guī)砹宋锪餍实娘@著提升。同時(shí)也表明,電商平臺(tái)的服務(wù)越來越貼合消費(fèi)者的需求。

  國際關(guān)系學(xué)院公共管理系教授儲(chǔ)殷認(rèn)為,拉長“雙11”的銷售周期,使消費(fèi)行為更理性也更具可持續(xù)性,有助于商家建立、加固與用戶的黏性,實(shí)現(xiàn)疫情后業(yè)績的修復(fù)。

  拉長周期的同時(shí),優(yōu)惠方式也變得更簡單。比如,天貓平臺(tái)以超300億元的現(xiàn)金補(bǔ)貼等方式,代替了過去的購物津貼等玩法,打折商品數(shù)量達(dá)1600萬款,是去年的1.6倍。淘寶、京東平臺(tái)商品頁面“預(yù)估到手價(jià)”的設(shè)置一目了然。

  對(duì)此,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院世界工業(yè)研究所人工智能研究室主任王哲分析,今年的新冠肺炎疫情對(duì)線下門店造成了較大沖擊,電商在消費(fèi)中承擔(dān)了更重要的角色。電商通過更直接的打折促銷、更長的消費(fèi)決策周期,可以顯著提升消費(fèi)者對(duì)自身平臺(tái)的黏性。“今年‘雙11’是對(duì)恢復(fù)性消費(fèi)平穩(wěn)釋放的接納,是國內(nèi)消費(fèi)內(nèi)循環(huán)預(yù)期改善、剛性消費(fèi)需求上升的體現(xiàn)!蓖跽苷f。

  消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯

  今年的“雙11”相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者正變得更為理性。正如眾誠智庫高級(jí)副總裁呂立平所言,消費(fèi)升級(jí)催生出了“精研型消費(fèi)者”,他們不僅關(guān)注產(chǎn)品的“精致實(shí)用”,還精于研究產(chǎn)品的成分、原產(chǎn)地等。近九成消費(fèi)者更愿意把錢花在“刀刃上”,并由此成為“消費(fèi)專家”。

  “雙11”的消費(fèi)變化體現(xiàn)了消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)。

  高端商品受到青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì),在京東平臺(tái),11月11日開場5分鐘內(nèi),高端大米成交額同比增長15倍,有機(jī)大米成交額同比增長20倍,有機(jī)奶成交額同比增長50倍,高端嬰幼兒奶粉增長16倍。

  新品牌呈現(xiàn)象級(jí)爆發(fā)。僅在11月1日當(dāng)天,天貓平臺(tái)357個(gè)新品牌摘下了細(xì)分品類的銷售桂冠,1800多個(gè)新品牌成交額超越去年“雙11”全天,94個(gè)新品牌增長超過10倍。

  進(jìn)口商品熱度不減。10月21日至11月1日期間,銀泰百貨誕生了26個(gè)銷售超過100萬元的“爆款單品”。受疫情影響消費(fèi)者無法走出國門,以腕表、美妝為代表的高端消費(fèi)也回來了,在銀泰分別增長了91.2%、92%。

  農(nóng)村市場成最大增量。借助遍布全國的電商配送體系,中小城市和鄉(xiāng)村用戶成為新的消費(fèi)主力,隨著消費(fèi)升級(jí),農(nóng)村市場已是“雙11”的重要舞臺(tái)。今年“雙11”,各大商家紛紛瞄準(zhǔn)農(nóng)村市場,如京東專門針對(duì)下沉市場發(fā)售超2億件5折商品、超3億件新品。在京東“雙11”預(yù)售階段,農(nóng)村市場預(yù)售訂單額同比增長達(dá)到126%。

  “雙11”也成為國內(nèi)外商品流通循環(huán)的平臺(tái)。迪拜一家名叫Camelicious牧場自天貓“雙11”預(yù)售開啟以來,其海外旗艦店駝奶銷量呈爆發(fā)式增長。

  盤和林表示,在疫情背景下,許多國際廠商瞄準(zhǔn)中國市場,希望借力中國市場渡過難關(guān),一些國際品牌的首發(fā)都選擇了此次“雙11”。未來,隨著中國消費(fèi)力量的進(jìn)一步崛起,中國市場或?qū)⒊蔀閲H品牌角逐的“戰(zhàn)場”。

  有效增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)韌性

  從今年圍繞“雙11”的商業(yè)促銷活動(dòng)看,“雙11”不僅是電商平臺(tái)的“盛宴”,更是實(shí)現(xiàn)了線上線下融合,賦能傳統(tǒng)制造業(yè)。層出不窮的新模式助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),有效增強(qiáng)了中國經(jīng)濟(jì)的韌性。

  “這背后是技術(shù)進(jìn)步賦予的消費(fèi)新動(dòng)能!蓖跽苷J(rèn)為,支付工具已經(jīng)全面升級(jí)為數(shù)字生活大平臺(tái),從數(shù)字支付擴(kuò)大到同城服務(wù),并將帶動(dòng)線下消費(fèi)進(jìn)一步恢復(fù)升級(jí)。比如,今年“雙11”,基于數(shù)字化動(dòng)態(tài)變價(jià)系統(tǒng),在便利蜂線下門店,促銷、打折已是常態(tài)化操作,消費(fèi)者每天進(jìn)店都能收獲不一樣的折扣。

  新的消費(fèi)場景打開了新的增長空間。今年,有210萬個(gè)線下商家參與天貓“雙11”,天貓超市、盒馬、餓了么、銀泰、大潤發(fā)……阿里新零售的長期耕耘,形成了覆蓋海量消費(fèi)者的新生活圈。消費(fèi)體驗(yàn)被重塑,更多的行業(yè)領(lǐng)域加速擁抱新一波數(shù)字化紅利。

  互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為產(chǎn)業(yè)鏈條中的重要環(huán)節(jié),發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)和直面消費(fèi)終端的優(yōu)勢(shì),賦能產(chǎn)業(yè)鏈,暢通供應(yīng)鏈。依托于電商平臺(tái)的大數(shù)據(jù)和智能供應(yīng)鏈,聯(lián)手制造企業(yè)打造的定制類商品頗受歡迎。11月11日開場15分鐘內(nèi),入選京品家電“爆品標(biāo)桿計(jì)劃”的產(chǎn)品成交額就突破1億元。

  此外,“雙11”中的“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)帶”也是一大亮點(diǎn),產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化不僅為不同產(chǎn)業(yè)、不同層級(jí)的商家?guī)砹诵碌脑鲩L點(diǎn),還加速了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。例如,今年“雙11”期間,京東旗下社交電商平臺(tái)京喜,深入全國180多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶,通過工廠直供、產(chǎn)地直發(fā)模式,在超級(jí)百億補(bǔ)貼的助力下,“雙11”首日訂單量同比增長160%。

  拉長時(shí)間、放緩節(jié)奏、推陳出新!敖衲辍p11’使得產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、物流鏈得以深度喘息,為生產(chǎn)制造、市場流通創(chuàng)造時(shí)間窗口,有助于讓內(nèi)循環(huán)更好發(fā)力,未來還將帶動(dòng)國內(nèi)外生產(chǎn)、物流、消費(fèi)需求的恢復(fù)和市場格局重塑!蓖跽苷f。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 黃 鑫 王軼辰)