央廣網(wǎng)深圳1月26日消息(記者李強 通訊員胡蓉)深圳市消委會召開消費維權(quán)信用信息推送新聞發(fā)布會,將深圳金眾邦投資發(fā)展有限公司、深圳市好聚財企業(yè)管理有限公司、深圳市東森泰資產(chǎn)管理有限公司、深圳市行四方汽車貿(mào)易有限公司、深圳市龍華新區(qū)悠然瑜伽培訓(xùn)中心、深圳奇澳美容美發(fā)有限公司六家嚴(yán)重侵害消費者合法權(quán)益的企業(yè)信息公開推送至深圳市公共信用中心等征信機構(gòu)。
據(jù)介紹,此次信用推送是2018年市消委會首次針對失信企業(yè)的重拳出擊。本次推送有兩個特點:一是緊盯非法獲取個人信息及實施信息騷擾的失信企業(yè);二是緊抓變更“法定代表人”和“公司名稱”企業(yè)的消費糾紛法律責(zé)任。
據(jù)了解,消費維權(quán)信用信息推送是深圳市消委會首創(chuàng)的消費監(jiān)督手段,充分發(fā)揮了消費信用對不良商家的威懾和懲戒作用。市消委會制定了信用信息推送實施辦法,用于懲戒失信企業(yè)和激勵守信企業(yè),豐富了企業(yè)信用信息的監(jiān)管渠道。
“在預(yù)付式消費方面缺少明確的法律法規(guī),不良商家對消費者造成的預(yù)付式消費權(quán)益侵害較多,導(dǎo)致消費者難以挽回經(jīng)濟(jì)損失!鄙钲谑邢瘯硎,將預(yù)付式消費中涉及消費侵權(quán)的企業(yè)信息公開推送至深圳市公共信用中心等征信機構(gòu),對不良企業(yè)予以信用懲戒的同時,還進(jìn)行消費教育、消費警示,擴(kuò)大信用懲戒力度,提醒廣大消費者審慎選擇預(yù)付式消費。
據(jù)介紹,從全國范圍來看,美容美發(fā)、運動健身、非學(xué)歷教育培訓(xùn)、駕駛培訓(xùn)、餐飲等領(lǐng)域的預(yù)付式消費侵犯消費者權(quán)益行為層出不窮,手法翻新,諸如金錢豹餐飲、星空琴行這樣大品牌也發(fā)生“關(guān)門跑路”事件。消費者很容易因此權(quán)益受損。在當(dāng)前針對預(yù)付式消費的法律法規(guī)相對缺失、行政監(jiān)管力所不及的情況下,深圳市消委會建議消費者審慎選擇預(yù)付式消費。
2017年,深圳市消委會已公開推送涉及“信息騷擾”、“海鮮短斤缺兩”、“預(yù)付式商家關(guān)門跑路”及“互聯(lián)網(wǎng)消費欺詐”等領(lǐng)域的失信企業(yè)數(shù)十家,逐步形成“一處失信、處處受限”的全方位信用監(jiān)督、約束機制,在社會引起良好反響。
深圳市消委會透露,2018年,該單位將繼續(xù)發(fā)揮消費者組織的監(jiān)督力量,密切關(guān)注消費者鬧心事兒;將加大與政府部門、征信機構(gòu)的合作及信用信息共享力度,構(gòu)建更為廣泛的信用信息網(wǎng)絡(luò)機制,褒揚守信、懲戒失信,依托“315消費通”平臺逐步構(gòu)建消費維權(quán)信用體系和消費信用推送機制,不斷完善消費領(lǐng)域信用建設(shè)。