央廣網(wǎng)長(zhǎng)春4月27日消息（記者劉源源）長(zhǎng)白山建立旅游“紅黑榜”制度，開始重拳整治旅游市場(chǎng)，提高旅游管理服務(wù)水平。

　　長(zhǎng)白山管委會(huì)設(shè)立的“紅黑榜”制度，是通過信息發(fā)布平臺(tái)，對(duì)誠(chéng)實(shí)守信的旅游經(jīng)營(yíng)主體及文明旅游行為典型公開進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)不信守承諾失信的經(jīng)營(yíng)主體以及不文明旅游行為典型公開進(jìn)行曝光的一種守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制。長(zhǎng)白山旅游局局長(zhǎng)孟凡迎表示：“紅黑榜”制度以長(zhǎng)白山保護(hù)開發(fā)區(qū)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)主體和個(gè)人為上榜對(duì)象,在旅游環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下，通過面向公眾統(tǒng)一發(fā)布和各行業(yè)監(jiān)管部門內(nèi)部自行發(fā)布兩種方式開展具體工作。其中紅榜每年統(tǒng)一發(fā)布一次，黑榜每半年發(fā)布一次，重大失信和違法違規(guī)行為隨時(shí)發(fā)布。

　　長(zhǎng)白山管委會(huì)還設(shè)立了旅游環(huán)境綜合整治辦公室，加大聯(lián)合檢查執(zhí)法力度。并在各信息平臺(tái)廣泛發(fā)布長(zhǎng)白山旅游“紅黑榜”，督促旅游企業(yè)及從業(yè)人員加強(qiáng)自律、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹立誠(chéng)信、文明的旅游新風(fēng)。管委會(huì)還鼓勵(lì)各媒體對(duì)旅游環(huán)境整治進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)動(dòng)游客通過“隨手拍”平臺(tái)等措施，對(duì)旅游環(huán)境整治及旅游市場(chǎng)存在問題進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督。職能部門也將加大違法行為懲治力度，依法依規(guī)從嚴(yán)查處涉旅違法、違規(guī)行為和嚴(yán)重?cái)�壞長(zhǎng)白山旅游聲譽(yù)、嚴(yán)重干擾長(zhǎng)白山旅游市場(chǎng)秩序行為的經(jīng)營(yíng)主體。

　　長(zhǎng)白山旅游局、交通局、食藥局、工商局、經(jīng)發(fā)局、公安局、質(zhì)監(jiān)局等各行業(yè)監(jiān)管部門還將圍繞景區(qū)、旅行社、星級(jí)酒店、餐飲飯店、住宿賓館、購(gòu)物店、旅游營(yíng)運(yùn)車輛、出租車等主要行業(yè)制定評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，形成具體量化指標(biāo)和評(píng)分體系。被列入紅黑榜的旅游企業(yè)及個(gè)人將在年度評(píng)優(yōu)、政策優(yōu)惠、資金扶持、行政許可、資格認(rèn)定、公共服務(wù)、對(duì)外宣傳、納稅信用等級(jí)等方面分別受到相應(yīng)獎(jiǎng)懲。該制度還給出了“紅黑榜”異議處理及信用修復(fù)辦法。

　　長(zhǎng)白山旅游局局長(zhǎng)孟凡迎表示：這是長(zhǎng)白山加強(qiáng)長(zhǎng)白山旅游環(huán)境綜合整治的重要舉措。通過“紅黑榜”制度以及配套的綜合整治措施，重點(diǎn)解決理順旅游發(fā)展機(jī)制、建立旅游綜合監(jiān)管模式，對(duì)旅游各要素按市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行優(yōu)化，切實(shí)解決旅游業(yè)發(fā)展方式、發(fā)展模式和發(fā)展形態(tài)中不相適應(yīng)的問題。并通過提升旅游服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化配置，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)優(yōu)勝劣汰。同時(shí)，通過深入具體的綜合整治，長(zhǎng)白山將扎實(shí)推進(jìn)旅游軟環(huán)境建設(shè)，著力營(yíng)造良好的投資、旅游和居住環(huán)境，讓游客感受長(zhǎng)白山的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成有口皆碑、口口相傳的品牌放大效應(yīng)，不斷提升長(zhǎng)白山旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“軟實(shí)力”。