央廣網(wǎng)北京2月10日消息（記者王晶）疫情當前，快遞業(yè)加快復產(chǎn)步伐。今天（10日）是復工日，記者從國家郵政局獲悉，德邦快遞、天天快遞、宅急送和跨越速運于今日（10日）全面恢復快遞網(wǎng)絡正常運營，優(yōu)速快遞則將于2月17日逐步恢復正常運營。而在此前，除堅持正常運營的中國郵政、順豐速運、京東物流和蘇寧物流外，“三通一達”和百世快遞等企業(yè)宣布于今日（10日）起恢復正常運營狀態(tài)。

　　值得關(guān)注的是，不少快遞企業(yè)還推出業(yè)務員疫情商業(yè)保險計劃等系列舉措，保障一線員工安全；此外，還在保障防護用品充足的情況下，適當調(diào)整其績效考核制度、專設疫情防控獎金，最高補助金額可達50萬元。

（國家郵政局 供圖）

　　恢復運營后 部分地區(qū)人員返崗率逐漸提升

　　除了以上寄遞企業(yè)恢復運營外，申通、中通快遞還于今日（10日）宣布，由于受各地疫情管控影響，優(yōu)先集中資源保障醫(yī)療防疫物資寄遞，部分快件時效可能會受到影響。此外，韻達官方于昨日（9日）宣布，在新冠肺炎期間，設立1億元人民幣的“疫情防控基金”。

　　“我們現(xiàn)在返崗率差不多已有85%，但其中有15%左右人員還處于自我隔離期，所以人手方面有些緊張。”順豐杭州相關(guān)負責人告訴記者，春節(jié)期間順豐一直全網(wǎng)正常營業(yè)。目前湖北、溫州、臺州等地的員工均未返崗，在家等通知，公司發(fā)放3000元保底工資；已經(jīng)返崗的，都第一時間與社區(qū)溝通，進行檢查、隔離等措施。

　　而針對近期部分地區(qū)出現(xiàn)限制和阻止郵政、快遞車輛通行導致寄遞服務不能正常開展的問題，2月8日交通運輸部的通知提到，寄遞網(wǎng)絡作為重要的民生通道，其順暢通行將為疫情防控期間社會運轉(zhuǎn)和群眾生活提供極大便利；各單位要保障郵政、快遞服務正常開展。

　　部分地區(qū)時效仍受影響 呼吁小區(qū)為快遞員開方便之門

　　今年春節(jié)來臨前，京東物流、菜鳥等電商平臺均發(fā)布了春節(jié)物流服務安排，表示假期“不打烊”，用戶可以照常下單。但眼下，快遞業(yè)全面復工，并不代表所有網(wǎng)點均復工。國家郵政局相關(guān)負責人告訴記者，隨著防控措施的強化，一些社區(qū)、單位、寫字樓等區(qū)域?qū)嵤┝朔忾]管理，不允許快遞員進入，大大降低了投遞的時效。

　　不少快遞員也反映，由于大部分的快遞柜都位于小區(qū)居民樓下，由于疫情管控原因，很難將包裹送到快遞柜。中國郵政杭州分公司運營管理部投遞負責人陸軍介紹：“我們讓投遞員到各個社區(qū)門口通過擺攤的形式作為臨時投遞點，點對點通知用戶到社區(qū)門口拿快遞。”

　　目前可以明確的病毒傳播途徑為經(jīng)呼吸道飛沫和接觸性傳播。國家郵政局負責人告訴記者，通過郵件、快件傳播的風險極低。為此，國家郵政局呼吁，希望設有智能快件箱的小區(qū)能夠為快遞小哥打開方便之門；若無快遞柜，建議能夠劃定出特定的區(qū)域用來收投郵件和快遞。確�！耙�積極推廣定點收寄、定點投遞、預約投遞、智能快遞箱等模式”得以有效實施。

　　快遞員返崗后還需隔離觀察 企業(yè)設健康基金

　　在特殊時期，全民“足不出戶”，但一線的快遞員、外賣員卻依然在工作。

　　為保障一線運送快遞的員工們，記者還注意到，在此前推出多項安全防控方案的基礎上，部分快遞企業(yè)都設立了相應的疫情扶持基金，比如統(tǒng)一購買“新冠肺炎險”免費贈送給員工等。

　　例如，中通總部安排1億元的疫情專項基金，確保所有中通員工的生命安全和身體健康；設立“一線員工風險保障基金”，用于保障中心和網(wǎng)點復工后，一線的員工在工作中感染并確診為新冠肺炎的醫(yī)療救助和生活補助費用及獎勵，符合補助條件的，最高補助金額可以達到50萬元。

　　在考核辦法調(diào)整方面，圓通決定自2020年1月22日至2020年2月29日，對全網(wǎng)所有派送、仲裁延誤、客戶投訴、升級投訴等服務質(zhì)量的考核內(nèi)容靈活調(diào)整、酌情處理。此外，疫情防控期間，圓通對全網(wǎng)分公司因人員感染被隔離造成的處罰款（遺失除外），總部予以酌情處理；如分公司法人也被隔離，則由省區(qū)指定管委會進行委托管理，待法人隔離期結(jié)束到崗后，管理權(quán)交由原法人。

　　對于返工員工，韻達快遞則從生活、工作到個人都進行防控舉措，工作環(huán)境提前有專人進行消毒、監(jiān)控和管理，每天有人員進行體溫測量返程登記等。此外，韻達官方于昨日（9日）宣布，在新冠肺炎期間，設立1億元人民幣的“疫情防控基金”,還推出業(yè)務員疫情商業(yè)保險計劃，向全網(wǎng)末端小件推防疫保險（含新冠肺炎）。

　　在近幾日的國務院聯(lián)防聯(lián)控工作機制發(fā)布會上，國家郵政局也反復強調(diào)，郵政、快遞企業(yè)做好衛(wèi)生防護，嚴格執(zhí)行員工崗前測量體溫和在崗佩戴口罩等措施，每天定時對運輸工具進行通風消毒，確保從業(yè)人員和郵政快件的安全。

　　此前，國家郵政局也反復要求，快遞員返回單位后，還要進行7至14天的隔離觀察。