央廣網(wǎng)北京2月7日消息(記者孫冰潔)自2017年4月8日起,北京市3600多家醫(yī)療機構(gòu)正式啟動醫(yī)改。其中改善醫(yī)療服務(wù)為本輪醫(yī)改重點,門診服務(wù)為第一道關(guān)口。北京衛(wèi)計委新聞發(fā)言人高小俊在今日(7日)國家衛(wèi)計委召開的新聞發(fā)布會上表示,到2017年底,北京市屬醫(yī)院整體預(yù)約掛號率已達(dá)86.2%,比2012年提高34%,預(yù)計今年將實現(xiàn)80%的三級醫(yī)院門診預(yù)約時間精確到30分鐘。
北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院內(nèi)的自助掛號機
據(jù)記者了解,自2011年北京統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺開通以來,目前全北京市二級及以上公立醫(yī)院都已面向公眾利用網(wǎng)絡(luò)、電話等開展預(yù)約掛號服務(wù)。此后,多家醫(yī)院先后推出自助機、手機APP、市屬醫(yī)院京醫(yī)通就診卡、醫(yī)生診間預(yù)約、醫(yī)聯(lián)體等多種掛號方式。以北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院為例,目前該院有29臺京醫(yī)通掛號機,患者可在掛號機上進行現(xiàn)場掛號或提前預(yù)約,預(yù)約期限在18天內(nèi),根據(jù)記者親身體驗,整個掛號流程大致在3分鐘內(nèi)即可完成。據(jù)該院門診工作人員介紹,除了預(yù)約掛號,還可通過醫(yī)院官網(wǎng)、官方微信等其他8種方式預(yù)約,幾乎不需要現(xiàn)場排長隊掛號。
高小俊介紹,目前北京三級醫(yī)院均將門診預(yù)約時間精確到1小時之內(nèi),協(xié)和醫(yī)院、北大口腔醫(yī)院、友誼醫(yī)院等40余家醫(yī)院已精確到30分鐘,北大第一醫(yī)院、北大第六醫(yī)院、朝陽醫(yī)院等醫(yī)院的部分科室可精確到15分鐘。
在提高門診預(yù)約效率方面,高小俊告訴記者,今年北京將進一步改善門、急診量的合理調(diào)配,同時在原有基礎(chǔ)上增加更多的預(yù)約掛號方式,同時繼續(xù)推進分級診療,將大醫(yī)院的門診量分流,通過以上幾種方式,爭取在2018年北京80%的三級醫(yī)院門診預(yù)約時間精確到30分鐘。