年關(guān)臨近,2022年春運大幕開啟。盡管疫情帶來的不確定性存在,忙碌了一年的人們,仍將照例踏上回家團圓的旅途。
春運,連著萬家燈火,是一場民生保障“大戰(zhàn)”。也正因此,春運中的任何改善舉措和服務(wù)變化,都是民生至上考卷的及時回答。
據(jù)媒體報道,今年春運,鐵路部門出臺了不少便民惠民舉措,一時引來不少贊譽:擴大票價優(yōu)惠范圍和力度,部分列車價格甚至低至2折;繼續(xù)保持公益性“慢火車”開行規(guī)模,切實保障邊遠(yuǎn)山區(qū)群眾出行;通過數(shù)字終端適老化改造、完善線下服務(wù)渠道等手段,為老年人、脫網(wǎng)人群和需要特殊服務(wù)的重點人群提供出行保障。
這些極具針對性的舉措,充分考慮到了不同社會群體多元化、差異化的出行需求,尤其是通過系統(tǒng)的兜底和服務(wù)的優(yōu)化,讓各種語境中的“弱勢群體”出行難題得到解決,讓他們的回家路更為順暢和溫暖。這些實實在在的舉措,真正落到了人們的心坎上;實實在在的成效,讓每個人都能享受到改革發(fā)展的紅利,獲得感、安全感和幸福感也由此實現(xiàn)累積。
疫情背景下的春運,比以往多了一些限定條件和不確定性。在線上就能實現(xiàn)臨時身份證辦理、改簽等業(yè)務(wù),減少了不必要的線下人員聚集,將風(fēng)險點盡可能消除,也讓踏上回家路的人們更加便捷和安心。
幾十年來,從綠皮車到動車組,從摸黑線下排隊到線上一鍵購買,我們見證了太多春運的變化。而這變化的背后,始終不變的是對人們需求的呼應(yīng),對民生短板的補齊。各式各樣暖心的春運記憶,生動詮釋了“保障和改善民生沒有終點,只有連續(xù)不斷的新起點”的理念。在這一理念的支撐下,相信我們定能通過春運及其他民生議題的“壓力測試”。(央廣網(wǎng)特約評論員 莫潔)
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