央廣網(wǎng)北京8月31日消息(記者方永磊 實習記者王紅霞) 2020開年至今,冬夏兩個旅游旺季外加清明五一雙節(jié),均撞上了新冠肺炎疫情,各景點紛紛關門,全國旅游業(yè)停擺,多項文化活動接連取消,轉眼大半年已過,文旅行業(yè)已成疫情影響下的“重災區(qū)”,元氣大傷。
風雨過后,彩虹方現(xiàn)。疫情之下,深受沖擊的文旅產(chǎn)業(yè)該如何破局?
隨著復工潮的開啟,“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”風口已顯,人們在旅游過程中,對打卡地的人文歷史底蘊和對旅游環(huán)境的深度融入等體驗需求愈加凸顯。疫情困局如何破解,在國內(nèi)文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)形勢下,如何快速修復元氣,重新起航,成為各地文旅政企關注的熱點話題。
“深度體驗”需求挖掘加“場景浸潤”燃點打造 開啟領跑模式
在剛剛結束的“2020正和島(江西)創(chuàng)變者年會暨第八屆正和島島鄰大會”上,早在2016年就已入選國家全域旅游示范區(qū)的江西省上饒市、景德鎮(zhèn)市、九江市的三位副市長親自到場,為三地市的文旅產(chǎn)業(yè)破局之路招商引資。
深圳東方小鎮(zhèn)建設股份有限公司的董事長曾惟靖代表文旅企業(yè)表達地方文旅抱團破局建議,并期待政府拋出橄欖枝,“文旅產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從原來的走馬觀花,到旅游景點拍照,發(fā)展到深度體驗,現(xiàn)在叫不體驗不文旅”,而要想讓文旅企業(yè)安心做到“深度體驗”這四個字,除了“好山好水好故事”,更重要的還要有“好政府”,知道該引進、扶持和孵化那些具備文旅需求潛力和消費燃點的良性種子項目,開啟領跑模式,從而帶動當?shù)仄渌綄佼a(chǎn)業(yè)發(fā)展。
行知探索體驗研究院院長金豆豆分享自己的文旅模式破局經(jīng)驗,“我們是做體育賽事的,我們有商界平臺賽事,有從南極到各大城市的路跑賽事,有長達400公里的越野賽,還有騎行,都是我們的IP矩陣,但是我們更愿意把自己稱之為是體驗經(jīng)濟2.0時代的引領者。其實我們現(xiàn)在的業(yè)務已經(jīng)在向文旅體驗目的地去發(fā)展,同時在城市里面,也為我們高凈值人群去做服務……每個人通過我們的平臺和活動,做文化體驗、自然體驗、運動體驗,把在社會當中偏離的這種自我找回來,改變原本的生活方式,讓更多的人聚集到我們的場景中來,通過創(chuàng)新改變場景中的發(fā)展方式,然后再創(chuàng)造更為難忘的體驗。形成共同的需求和價值觀認同后,很多共生合作伙伴通過共同體驗和傳播價值,最終形成一個在個人發(fā)展和目的地發(fā)展當中的基本良性循環(huán)模式!
浙江省工藝美術大師朱軍岷,作為中華老字號“朱府銅藝”第五代傳人,借助祖?zhèn)鞯你~雕藝術將傳統(tǒng)技藝與現(xiàn)代科技水乳交融,突出作品技藝本身所具有的民族特色,濃郁的生活氣息和顯著的民間風格,潛心于創(chuàng)新人們生活領域中的當代銅藝,在與父親一起研究熔銅藝術的同時,開發(fā)新的民用產(chǎn)品,比如浴室里的銅盆、銅餐具、房間的銅裝飾等等,要讓具有古老傳統(tǒng)的銅制品重新走進千家萬戶。“我實際上是一個工匠,我30年前大學畢業(yè)開始做這行時,工匠還是非常卑微的行業(yè),沒有人關注。現(xiàn)在的工匠好像很吃香,非常被認可。我覺得這是時代賦予的,隨著國家提出文化自信,人們開始關注傳統(tǒng)物品的內(nèi)涵了,才會關注制作這些物品的匠人……這對于非遺行業(yè)來說是絕大的利好,文旅熱潮的機遇和風口到了,那就是消費中國文化,喜歡中國文化成為一種主流、時尚的事件。而銅器作為有歷史、有文化價值的材料,就體現(xiàn)出它獨特的可貴之處。”
深圳市名家匯科技股份有限公司聯(lián)合董事長、北京大話神游光影科技發(fā)展有限公司董事長張經(jīng)時,介紹了他們是如何利用燈光盤活夜間旅游經(jīng)濟的。“設計模式是科研引領、科普體驗、科幻傳播,一是城市主題光影秀,就是目前的燈光工程;二是水上光影秀,現(xiàn)在各個城市大部分都有;三是特色觀光游船,5G等多項高新技術疊加在一起形成夜游體驗;四是高科技有軌觀光電車,跟游船的項目類似;五是魔法森林/主題光影樂園;六是大型無人機秀;七是夜間演藝和大力互動產(chǎn)品。作為一家創(chuàng)意、設計、投資、運營一體化的公司,基本業(yè)務合作模式是政府引領、企業(yè)參與、市場運作、合作共贏!
人文歷史底蘊厚積薄發(fā) 推動傳統(tǒng)IP現(xiàn)代轉化
傳統(tǒng)和現(xiàn)代是當下很多旅游景區(qū)的一體兩面,也是具有深厚人文歷史底蘊的古城的文化特色和旅游優(yōu)勢:長城、關隘門樓、古城墻、運河、皇家園林、氏族大院等文化遺產(chǎn),內(nèi)涵豐富、積淀深厚,但現(xiàn)代化元素創(chuàng)意轉化不足,與現(xiàn)代生活銜接的一面展現(xiàn)太少。
“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”風口已顯。在積極轉型宣傳和網(wǎng)絡推廣方面,600年后重新大火的文旅“網(wǎng)紅”故宮便是成功典范。除了積極開發(fā)一系列兼具實用功能和生活美感、貼近民生、緊扣熱點IP的爆款產(chǎn)品,讓傳統(tǒng)文化實現(xiàn)IP化、讓IP實現(xiàn)人格化,成功實現(xiàn)當代轉化和創(chuàng)新傳播之外,故宮還在疫情之下的清明節(jié)假期,再次出奇招,首次開啟線上“云進宮”模式,通過開直播的貼心服務,再次掀起了一場故宮賞春熱潮。
全國各地的同類傳統(tǒng)IP,也應積極效法故宮,盡快找到自身的獨特優(yōu)勢,融入現(xiàn)代美學創(chuàng)意,借助新科技手段,實現(xiàn)與現(xiàn)代生活習慣或場景的有機融合,把文旅古城或景區(qū)與現(xiàn)代藝術表現(xiàn)形式、充滿創(chuàng)新活力的呈現(xiàn)方式相結合,進一步產(chǎn)品化、場景化展現(xiàn),占據(jù)“社交化中心”。比如文化底蘊深厚的,可以吸引畫家入駐,繪制民俗傳說文化墻、制作民俗特色手工藝品,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式快速傳播;對于自然環(huán)境優(yōu)質的,可以舉辦“酷跑”等賽事,或者民宿體驗活動,通過分享親身體驗網(wǎng)絡打分和線下實景消費的特色物品獎勵,吸引人氣,打造專屬于自己的IP文旅名片等等,不一而足。
“當下應該是兩種文化態(tài)勢交融的時期:一方面,是我們的民族自信會讓我們重新來挖掘我們的傳統(tǒng)文化,但弘揚傳統(tǒng)文化并不是直接拿過來就推廣,而是需要新的展示方式和呈現(xiàn)方式;第二方面,是次元文化,也叫新生代的文化,它是建立在這樣一代人,在一個相對富裕環(huán)境下長大的一代人基礎上的,他們需求更多的是個性文化,文化多元,他追求的是個體發(fā)展,就是文化要回歸到個體身上來呈現(xiàn),或稱之為個體覺醒,所以中國的文化要發(fā)展,一方面是傳統(tǒng)文化要復興,另一方面是符合個性發(fā)展的次元文化要有發(fā)展機會,這一點目前融合得還是不太好,需要繼續(xù)努力!闭蛵u執(zhí)行總裁、天津金融投資商會副會長史船說。
刺激新的消費需求 打造持久體驗點是破局關鍵
“2019年中國旅游業(yè)總收入6.5萬億元,平均一天178億元,每停滯一天,就是這樣的損失!笔澜缏糜纬鞘新(lián)合會首席專家魏小安用數(shù)字將疫情期間文旅行業(yè)的損失直觀地展現(xiàn)在我們面前。
中國人民大學創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)技術研究院副院長、文化品牌評測技術文化和旅游部重點實驗室副主任宋洋洋4月份曾就“疫情全球化背景下如何提振北京文化和旅游消費”發(fā)表演講,指出消費是文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“壓艙石”,研究如何在需求側“短期刺激提振、中期改革升級、長期自我循環(huán)”,是破解首都文旅疫情困局的關鍵。
他指出,內(nèi)需亟需提振的要求,疊加疫情全球化甚至常態(tài)化的預期,以及消費者未來的行為模式變化,旅游業(yè)當前的需求指向很明顯:要瞄準內(nèi)需、發(fā)力“強文化、強內(nèi)容、強功能、強體驗”的新型旅游。當前的旅游不應僅僅是傳統(tǒng)意義上的游覽觀光,應是輔助實現(xiàn)人生功能和價值的旅游。比如基于家庭需求的親子游逐漸成為家庭消費剛需,基于休閑放松需求的休閑游、度假游,基于內(nèi)容創(chuàng)新的文化體驗游、研學游,基于健康需求的康養(yǎng)游、冰雪游等功能旅游需求將會日益旺盛,打造持久體驗點是文旅產(chǎn)業(yè)破局關鍵。
全域旅游鄉(xiāng)村大有可為 規(guī)劃任重道遠政策扶持是重點
目前國家文化和旅游部倡導的全域旅游已經(jīng)開始破題,示范區(qū)以縣級單位為基本單元,不僅要求旅游產(chǎn)品豐富,還要求高質量:要對標高質量發(fā)展,開發(fā)更多富有吸引力的旅游產(chǎn)品,除了要有得天獨厚的文旅資源,也是對城市和鄉(xiāng)村旅游設施和服務軟實力的挑戰(zhàn)。
正和島執(zhí)行總裁、天津金融投資商會副會長史船就“疫情全球化背景下文旅產(chǎn)業(yè)如何破局”的議題作出了自己的分析和建議。
“正和島有10%的島親,大約700家企業(yè)涉足文旅行業(yè)。應該說中國的文旅產(chǎn)業(yè)是一個大變局,中央推動文旅產(chǎn)業(yè),除了服務業(yè)領域,這個產(chǎn)業(yè)版塊如果發(fā)展好的話,從另一方面可以有效解決扶貧的問題,更多的也是屬于扶貧的重要抓手,包括我們來振興農(nóng)村,發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟。其實都是國家的戰(zhàn)略,既能解決扶貧的問題,又能解決三農(nóng)問題,還能解決村域經(jīng)濟、鎮(zhèn)域經(jīng)濟新的增長。過去大力發(fā)展城鎮(zhèn)化,未開墾的和未發(fā)展的都在農(nóng)村,而文旅產(chǎn)業(yè)一定是文化和旅游結合的,更多依賴青山綠水,良好的環(huán)境,所以鄉(xiāng)村大有可為。但是光有美的環(huán)境不行,還必須要有文化內(nèi)涵。你有美的自然環(huán)境,必須要有人文在里面,才能夠有很好的天人合一的綜合呈現(xiàn),要有很好的內(nèi)容主題,才能吸引更多的人來,(所以)文旅產(chǎn)業(yè)不是個短期的投入,要做好長線投入和運作的準備!
“無論是硬件建設,還是服務、產(chǎn)業(yè)植入,都是需要從0到1發(fā)展的過程。城市里商業(yè)設施齊全,發(fā)展文旅基礎更容易,多數(shù)農(nóng)村里面沒有商業(yè)基礎,需要慢慢構建。首先文旅起步難是很正常的,它屬于長期的事情,所以我也告誡很多島親企業(yè)來參與文旅產(chǎn)業(yè),首先要有一個長期的思路,而不是要在里面爭短期利益,這是文旅產(chǎn)業(yè)本身的特點!
“至于文旅建設的要點,第一步要去同質化,挖掘文旅產(chǎn)業(yè)所在自然區(qū)域的獨有特點;第二步是場景浸潤,民俗文化全方位呈現(xiàn)與場景浸潤的服務到位;第三步要從提升服務品質方面培養(yǎng)人才,加速文旅產(chǎn)業(yè)軟硬件服務的標準化。第四步還是要向國家要政策,有前瞻性開放性的規(guī)劃和精準到位的扶持,這方面不應該僅僅是要給資金的問題,政府還要給一些運營政策,文旅產(chǎn)業(yè)持續(xù)投入肯定是相當大的,但是不能僅僅局限在初始運營成本階段,比如拿地的政策、建設的政策,包括會給一些能夠產(chǎn)生短期收益的配套資源。這些是遠遠不夠的,后期運營需要長效投入,所以建議我們的政府將產(chǎn)業(yè)扶持政策更傾向于‘基地建成后誰最后接盤項目運營,誰來拿扶持和補貼’,這樣也會讓開發(fā)商不急于套現(xiàn),愿意繼續(xù)投入做后期運營。一個文旅產(chǎn)業(yè)只有持續(xù)的運營投入,才能長久持續(xù),并慢慢形成產(chǎn)業(yè)閉環(huán),帶動其他上下游附屬產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。所以國家政策上,我覺得不管稅收方面也好,文旅扶持也好,應該更關注文旅項目運營方和產(chǎn)業(yè)運營方,這些后面做持續(xù)運營的主體,給他們持續(xù)運營的動力和支持!