人民網(wǎng)上海7月10日電最近上海的天氣一天熱過一天,比天氣更火熱的,是近期的無人零售店,尤其是7月8號亮相杭州淘寶造物節(jié)上的阿里無人超市“淘咖啡”更是被各大媒體熱炒。也是7月8日,Take Go無人智能店宣布經(jīng)過試營業(yè)后正式亮相上海。就像其店名一樣,進(jìn)這家店買東西,可以不用刷手機(jī)、不用結(jié)賬、拿了就走。這家叫Take Go的無人智能店,就開在上海真華路大華第一坊內(nèi)。10平方左右的門店,身形雖小背后卻涵蓋了許多人工智能的高科技技術(shù)。那么,這家無人智能店到底智能在哪?
據(jù)介紹,顧客第一次進(jìn)店,需要將整個手掌放在店門口的顯示屏上,進(jìn)行注冊并與支付寶等支付方式綁定。完成注冊后,以后每次只要刷一下手、店門就會自動打開。一次注冊,以后可以在所有帶有Take Go標(biāo)志的各個品牌店里自助購物。大華第一坊內(nèi)這家店是一家澳洲玩具品牌在中國的公測店,目前主要銷售澳洲的毛絨玩具。顧客隨手拿了一個絨毛娃娃,再按一下開門鍵,直接就出門了,不需要任何結(jié)賬環(huán)節(jié)、也完全不需要掏出手機(jī)掃碼支付,直接拿—了—就—走!正想著沒有買單、是否能逃單?卻馬上聽見手機(jī)滴的一聲,已經(jīng)自動收到支付寶扣款帳單。
這么簡單快捷的購物體驗,讓前來嘗新的市民大開眼界。一位市民說,平日在超市購物時,每次買單結(jié)賬,總是要排隊,雖然現(xiàn)在付款都是用手機(jī)掃碼支付,不用再等待找零錢了,但也是要耽誤幾分鐘的,萬一再遇到前面買單的是個現(xiàn)金支付需要找零的,尤其是在早高峰趕著上班爭分奪秒的時候,也是蠻著急的。如果這樣的店在上海普及,會給我們的生活帶來更多便利性。
那么,如此購物安全性如何保證呢?比如手掌綁定支付寶 ,那會被盜刷嗎?現(xiàn)場工作人員介紹,Take Go無人智能店的技術(shù)原理之一是:根據(jù)每位顧客手掌毛細(xì)血管的結(jié)構(gòu)生成一串加密字符,這個字符就是用戶的“終生ID”,這種ID寄存于手掌毛細(xì)血管結(jié)構(gòu),具有終身不變性,無法復(fù)制,安全性高,所以不會有被盜刷的風(fēng)險。
還有人會問,反正無人店里沒有營業(yè)員,那我把東西藏在背包里、口袋里拿走也沒有人會察覺的。如果你這樣想那就大錯特錯了!Take Go無人智能店的另一個核心技術(shù)是整個無人智能店的大腦和眼睛實現(xiàn)的對購買物品的監(jiān)測、識別與跟蹤。基于深度學(xué)習(xí)Deep learning的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),讓整個智能門店仿佛是一個智能機(jī)器人,用戶走進(jìn)智能門店,無論他拿了什么商品、是拿在手里還是揣在懷里、塞進(jìn)口袋里藏進(jìn)背包里,都能監(jiān)測和識別,顧客出門時都會收到相對應(yīng)的帳單,并被系統(tǒng)自動扣款。
那么,Take Go無人店與阿里的無人超市“淘咖啡”相比,有什么不同呢?據(jù)報道,顧客只需打開手機(jī)淘寶掃描二維碼便可進(jìn)入“淘咖啡”內(nèi),身份識別完成后,用戶可以隨意在店內(nèi)選貨,離店前會經(jīng)過一道“支付門”,用戶就會被自動扣款。這表明阿里淘咖啡項目在技術(shù)上使用的是掃碼、物聯(lián)網(wǎng)RFID等技術(shù)方案。
資料顯示,2016年12月,亞馬遜在美國就推出了Amazon Go,掀起了全球的無人零售店風(fēng)潮,但目前線下推廣進(jìn)展并不順利。據(jù)《華爾街日報》報道,Amazon Go的面世計劃由于技術(shù)問題被迫向后推遲。而目前中國的人工智能零售店的發(fā)展進(jìn)度很快。這家Take Go無人智能店是深蘭科技(上海)有限公司自主研發(fā)推出的產(chǎn)品,專門為傳統(tǒng)零售企業(yè)提供智能零售技術(shù)解決方案。
據(jù)了解,今年6月25日在上海舉辦的“人工智能改變零售”高峰論壇上,深蘭科技就聯(lián)合螞蟻金服旗下芝麻信用和Nvidia,發(fā)布了三款無人智能店快貓智能零售系統(tǒng)Take Go,應(yīng)用了包括卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器視覺、深度學(xué)習(xí)、生物識別、生物支付等多項AI技術(shù)。傳統(tǒng)零售巨頭娃哈哈當(dāng)場和深蘭科技簽訂了“3年10萬臺,10年百萬臺”Take Go無人商店協(xié)議。
仿佛一夜之間,無人零售店成了資本的風(fēng)口。上海街頭會遍布無人智能店嗎?有意思的是,就在7月8日阿里無人超市“淘咖啡”、Take Go無人店同時閃亮登場時,6月14日亮相上海街頭的大潤發(fā)、歐尚超市的無人便利店“繽果盒子”,便宣布因為高溫天氣導(dǎo)致店內(nèi)酷熱、食品變質(zhì)等多重原因,不得不選擇暫時停止?fàn)I業(yè)。那么,人工智能無人門店,真的能帶給我們更大的驚喜嗎?如果居民樓、辦公樓樓下,有一家“掃手進(jìn)店、拿了就走”的無人值守便利店,你會進(jìn)去試試嗎?(孔苗屠知力)