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自閉癥少年被拒登機追蹤:航空公司退還機票

2016-11-18 09:28:00 來源:大河網(wǎng)

  “許昌一名13歲少年患有自閉癥,在新鄭國際機場登機時,被工作人員以‘行為怪異’為由,拒絕其登機”的消息,引發(fā)全國多家媒體關(guān)注。昨天,自閉癥少年的父親崔先生稱,他對航空公司的做法也能夠理解,他和兒子已購買火車臥鋪票前往珠海。

  昨天,本報該新聞一出,被新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等數(shù)百家網(wǎng)站和新聞客戶端轉(zhuǎn)載,中央人民廣播電臺、澎湃新聞、山東電視臺及其他省內(nèi)媒體也紛紛聯(lián)系采訪跟進。各門戶網(wǎng)站的新聞評論更多達上萬條。其中,大多數(shù)網(wǎng)友對揚子江快運航空有限公司的做法表示認同。針對該自閉癥孩子的異常行為,拒絕其登機并非歧視,而是出于安全考慮,防患于未然。

  “機場這種敏感地帶,明知拒絕乘客上飛機一定有不良影響,他們還是為了多數(shù)乘客的安全,頂著或許會引來質(zhì)疑的壓力,拒絕這位家長帶孩子登機,并且退了對方機票以及來往乘車費用,充分表現(xiàn)出了航空公司的誠意!本W(wǎng)友@上帝在云端評論說。

  昨天,崔先生也表示,航空公司也沒對自己和孩子做出其他過激行為,“可能工作人員對自閉癥患者了解太少”。他對航空公司的做法表示理解和接受,同時,也希望通過這一件事,引起更多人對自閉癥患者群體的關(guān)注。他說,目前,他已收到航空公司的機票退款,同時對方也承擔了許昌往返鄭州共計160元的大巴車票費用。昨天下午,他重新購買了二人16日下午的火車臥鋪,乘坐火車返回珠海。

  昨天,不少讀者納悶,哪些乘客被限制登機?國內(nèi)某知名航空公司相關(guān)負責人表示,根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國際運輸規(guī)則》的要求,無成人陪伴兒童、殘疾旅客、孕婦、盲人、聾人或犯人等特殊旅客,只有在符合承運人規(guī)定的條件下,經(jīng)承運人預先同意并在必要時做出安排后方可載運。傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客,承運人不予承運。

  “為了安全起見,對其他特殊乘客和一些病情穩(wěn)定的患者,需在隨行同一航班旅客全程陪護下,提供相關(guān)醫(yī)院或單位的證明,才能正常登機。”上述負責人說。

編輯:宋雪

關(guān)鍵詞:航空公司;自閉癥;登機;機票;航空有限公司;少年;承運人;退還;乘客;特殊旅客

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