根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),2016年每天約有7億多人登錄微信。在自媒體盛行的年代,微信成為溝通交流、發(fā)布信息的重要工具,而微信及朋友圈也成為各種招生培訓(xùn)廣告的發(fā)源地。在朋友圈里拜師學(xué)藝,通過(guò)微信報(bào)班學(xué)習(xí),成為很多人的選擇。但這里也隱藏著諸多微信營(yíng)銷(xiāo)的“陷阱”,需要消費(fèi)者或者學(xué)藝者格外小心謹(jǐn)慎。
圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
訴訟
法院認(rèn)可朋友圈師傅帶徒弟
陳女士曾經(jīng)接受過(guò)按摩師凌丹的服務(wù),因此加了對(duì)方的微信關(guān)注。去年初,陳羽從凌丹發(fā)的微信朋友圈里看到她發(fā)帖招收徒弟。陳女士得知做這行每月收入可達(dá)到四五萬(wàn)元,就主動(dòng)向凌丹拜師學(xué)藝!爱(dāng)時(shí)承諾4個(gè)月傳授護(hù)理和按摩技術(shù),收取學(xué)費(fèi)1萬(wàn)元及兩年內(nèi)的后續(xù)支持費(fèi)2萬(wàn)元,并承諾學(xué)完后每月給予免費(fèi)技術(shù)支持一次,共24次。”陳女士說(shuō)。
2016年3月,陳羽正式成為凌丹的徒弟,交納了3萬(wàn)元學(xué)費(fèi)。期間凌丹在酒店的客房?jī)?nèi)教授陳女士等人按摩的相關(guān)知識(shí)及技術(shù),并實(shí)際帶領(lǐng)陳女士等人入戶進(jìn)行實(shí)操練習(xí)。1個(gè)多月后,凌老師告知陳羽所授課程完畢,可自行出去找活干。但陳羽發(fā)現(xiàn),以她的水平,并不能考取國(guó)家認(rèn)可的證書(shū),更不用說(shuō)每月四五萬(wàn)元的收入,她多次要求凌丹發(fā)給學(xué)習(xí)證書(shū),但是一直沒(méi)有得到。
“教學(xué)中,凌丹所授內(nèi)容為百度搜索或網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)的照本宣科,我認(rèn)為她不能傳授正確的醫(yī)學(xué)知識(shí),沒(méi)有教學(xué)資質(zhì)!标愑鹫J(rèn)為自己上當(dāng)受騙了。和她有類(lèi)似感受的還有幾名學(xué)員,紛紛向法院提起訴訟,要求凌丹退還2萬(wàn)元后續(xù)支持費(fèi)。
凌丹對(duì)此說(shuō)法不認(rèn)同,她表示:“現(xiàn)在陳羽她們是找不到活兒干,才回來(lái)找我。我收的都是學(xué)徒費(fèi),沒(méi)有支持費(fèi),因?yàn)樗齻兊募m纏,我退了部分學(xué)費(fèi),事情已經(jīng)得到了解決!
法官認(rèn)定,凌丹的招徒行為不同于一般專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生,凌丹有基本的婦幼保健資格和按摩技術(shù)。師傅帶徒弟的教學(xué)方式由來(lái)已久,其生源主要依靠教學(xué)者的專(zhuān)業(yè)技能及其在同行業(yè)的口碑,對(duì)其是否具有專(zhuān)業(yè)教學(xué)資質(zhì)法律并無(wú)強(qiáng)制性的規(guī)定,故凌丹帶徒收取學(xué)徒費(fèi)的方式,并無(wú)不當(dāng)。關(guān)于學(xué)習(xí)后取得相應(yīng)資格證書(shū)的問(wèn)題,凌丹系個(gè)人招收徒弟、傳授技術(shù),無(wú)法提供證書(shū)理所當(dāng)然,陳羽對(duì)此理應(yīng)提前預(yù)見(jiàn),F(xiàn)陳羽以此為由要求退費(fèi),亦無(wú)法律依據(jù)。陳羽交費(fèi)記錄和收據(jù)上均由其書(shū)寫(xiě)交納學(xué)費(fèi)或?qū)W徒費(fèi),并未顯示支持費(fèi)。陳羽在雙方達(dá)成和解后再訴至法院要求凌丹退費(fèi),沒(méi)有事實(shí)及法律依據(jù)。
法院最后判決駁回了陳羽等人的訴訟請(qǐng)求。
現(xiàn)象
微信營(yíng)銷(xiāo)圈里有的是各種專(zhuān)家
隨著微信社交作用的擴(kuò)大,目前微信營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為眾多機(jī)構(gòu)及個(gè)人招生、招學(xué)員的重要工具,各種專(zhuān)家頻繁出現(xiàn)在微信朋友圈里,而傳授微信營(yíng)銷(xiāo)的攻略也充斥網(wǎng)絡(luò)。
有的微信營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)號(hào)稱“6年不發(fā)一張傳單,僅靠微信傳播就擁有數(shù)百名學(xué)員”。這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)召經(jīng)營(yíng)者要精心打造朋友圈里的專(zhuān)家形象,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的朋友圈內(nèi)容等,設(shè)計(jì)點(diǎn)贊送禮等互動(dòng)活動(dòng),以吸引大量的轉(zhuǎn)發(fā)和報(bào)名。
有人曾計(jì)算,如一個(gè)擁有200名學(xué)生的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將招生信息發(fā)到微信平臺(tái),假設(shè)每個(gè)微信朋友圈有30人次的曝光度,如200名學(xué)生家長(zhǎng)同時(shí)在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生信息,將會(huì)有200×30=6000人次的曝光。
記者從微信上搜集到諸多培訓(xùn)班招收學(xué)員或會(huì)員的廣告,按照培訓(xùn)內(nèi)容可分為幾大類(lèi):
第一類(lèi)是投資類(lèi),學(xué)習(xí)如何炒股、炒匯等;第二類(lèi)是醫(yī)療服務(wù)業(yè),包括推拿按摩、針灸、口腔醫(yī)療等;第三類(lèi)是整容業(yè),包括文眉、微整形等;第四類(lèi)是教育類(lèi),培訓(xùn)英語(yǔ)、書(shū)法、寫(xiě)作等;第五類(lèi)是藝術(shù)類(lèi),如學(xué)習(xí)繪畫(huà)、樂(lè)器等;第六類(lèi)是健身類(lèi),如武術(shù)、太極拳等;第七類(lèi)是技能類(lèi),如學(xué)習(xí)烹飪、化妝等。還有一些是另類(lèi)培訓(xùn),比如傳授如何交友的情感培訓(xùn)。
這些招生培訓(xùn)的廣告承諾都非常誘人,而且圖文并茂,但收費(fèi)金額不菲,大部分在每次培訓(xùn)萬(wàn)元以上。