央廣網(wǎng)北京3月28日消息（記者劉柏煊）據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，疫情加速了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如今，在這一波數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行列里，也加入了老字號的身影。本周發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，目前北京一半以上老字號都已入駐直播平臺，像是內(nèi)聯(lián)升、吳裕泰等都玩起了直播帶貨。老字號如何擁抱新業(yè)態(tài)？又能否在流量紅利中分一杯羹？
“剛開始對這種模式還是有點抵觸，覺得這種模式不是特別高級，可能更適合像動物園批發(fā)市場或者說義烏小商品批發(fā)市場這種，感覺品牌做這件事的比較少……”北京老字號內(nèi)聯(lián)升鞋業(yè)有限公司副總經(jīng)理程旭表示。疫情期間，線下門店暫停營業(yè)，只能轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上渠道，他對直播帶貨的刻板印象也因此改變。
程旭說：“有同事就提出來了，說我們與其在家閑著，不如嘗試一下直播，結(jié)果第一次賣貨就成交了3000多元。3000塊錢是什么水平？大概是我們淡季時門店半天的營業(yè)額。這給大家建立了很大的信心，直播帶貨也拓展了一個新的銷售渠道�！�
與內(nèi)聯(lián)升相比，吳裕泰加入直播帶貨行列的時間更早。疫情期間，線上直播帶貨竟成為了這家實體茶葉老字號的日常。
吳裕泰電商總經(jīng)理鄭艷說：“最開始播的時候，只有幾十人、上百人的觀看量，銷售額只能占到我們店鋪的1%。在疫情期間，我們把直播這件事變成了一個銷售標配、常態(tài)，一天4小時。現(xiàn)在來說，我們直播的銷售額已經(jīng)可以在我們店鋪里占到將近15%的量。”
銷售的增量實際上來自新客群。吳裕泰和內(nèi)聯(lián)升都觀察到了客群年齡結(jié)構(gòu)上的新變化。鄭艷說：“吳裕泰有530多家門店，門店客戶群里超過80%的是35歲以上的。在電平臺上，這個數(shù)字恰好相反，在35歲以下的人群能占到80%左右�！�
程旭說，直播帶貨讓老字號看到了線上流量的價值。 “線下門店可能都是以北京的老顧客為主，而這個線上用戶的年齡段更加年輕化。通過直播這個工具，可以讓顧客對這個品牌增加認知，同時我們也能建立起自己的社群或者說叫‘私域流量’�！�
對此，有業(yè)內(nèi)觀點指出，老字號要真正想在流量紅利中分一杯羹，還需要邁開創(chuàng)新的步子，找對轉(zhuǎn)型的路子。
不過，玩轉(zhuǎn)數(shù)字化的營銷工具對于老字號來說，已是大勢所趨。淘寶直播資深總監(jiān)薛思源說：“今年我們是希望真正把直播、把內(nèi)容營銷變成我們整個數(shù)字化商業(yè)的一個標配�！�
