央廣網(wǎng)北京1月21日消息(記者張茜)據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道,昨天(20日)凌晨,互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺拼多多出現(xiàn)巨大漏洞,用戶可以領(lǐng)取100元無門檻代金券,據(jù)頁面顯示,有效期一年,且全場通用。這導致許多“羊毛黨”連夜薅羊毛,拼多多一夜之間損失慘重。昨天上午9點,拼多多已將相關(guān)優(yōu)惠券全部下架。
根據(jù)最新進展顯示,拼多多已在昨天上午9點左右把100元無門檻優(yōu)惠券的領(lǐng)取方式全部下架,之前領(lǐng)到未使用的優(yōu)惠券也全部下架。昨天,拼多多公關(guān)部門相關(guān)人員向經(jīng)濟之聲記者透露,此次事件實際最終資金損失或低于千萬元。事后,部分網(wǎng)友爆料稱,有人通過拼多多購買了上萬元的加油卡,甚至充值了上萬元的手機話費。
那么,這樣的“薅羊毛”行為是否觸犯到法律了呢?知名IT與知識產(chǎn)權(quán)律師、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)介紹,這需要分情況來看。如果是黑灰產(chǎn)團伙利用拼多多的漏洞,然后去“薅羊毛”,主要涉及到非法侵入計算機信息系統(tǒng)的刑事犯罪。如果是普通用戶發(fā)現(xiàn)拼多多的漏洞,然后去領(lǐng)取優(yōu)惠券并且去使用,這種行為在法律上來講,屬于不當?shù)美?/p>
趙占領(lǐng)說,雖然普通用戶的行為并沒有觸犯刑法,但這種行為已經(jīng)違反了用戶和拼多多平臺之間的用戶協(xié)議,在法律上,拼多多可以要求用戶返還優(yōu)惠券帶來的相關(guān)利益!斑@個行為違反了和拼多多之間的用戶協(xié)議約定。用戶協(xié)議里面有明確約定,用戶不能使用外掛,或者是不能利用拼多多的bug,去謀取不當?shù)睦妗;谶@一點,拼多多可以從法律上,要求用戶返還已經(jīng)使用優(yōu)惠券獲得的利益。”趙占領(lǐng)說。
就在昨天中午,拼多多方面回應稱,有黑灰產(chǎn)團伙通過一個過期的優(yōu)惠券漏洞盜取數(shù)千萬元平臺優(yōu)惠券,進行不正當牟利。平臺已第一時間修復漏洞,同時向公安機關(guān)報案。
公告里提到的“黑灰產(chǎn)團伙”也就是大家俗稱的“羊毛黨”。“羊毛黨”主要是指,一些收集各大電子商城、銀行、實體店等各渠道的優(yōu)惠促銷活動、免費業(yè)務之類信息的人群。中國電子商務研究中心主任曹磊說,國內(nèi)“羊毛黨”已經(jīng)形成了組織化程度極高的黑灰產(chǎn)組織。這些“羊毛黨”,不僅手法嫻熟、而且深諳輿論造勢,一旦碰上風控高壓線沒能薅到羊毛,就會通過各種社交媒體給平臺施壓。上到BAT,下到初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)公司,只要舉辦市場活動,都可能面臨“羊毛黨”的巨大威脅。例如互聯(lián)網(wǎng)金融、直播、游戲等領(lǐng)域。有些創(chuàng)業(yè)公司甚至因此而破產(chǎn)或倒閉。
事實上,“羊毛黨”和“薅羊毛”行為一直存在。隨著近年以天貓等電商平臺為代表的“千億級”時代到來,這種專業(yè)“羊毛黨”還呈現(xiàn)出“病毒式”的擴散和壯大。對此,曹磊建議,互聯(lián)網(wǎng)公司一方要苦練內(nèi)功,不斷加強風控能力,加強平臺自身的風險抵御能力,同時也要借此事件呼吁有關(guān)部門和執(zhí)法機關(guān)加大對那些不法的“羊毛黨”、刷單族、黑公關(guān)等,還有販賣互聯(lián)網(wǎng)信息的等互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)業(yè)的打擊力度,特別在電商法實施之后,給消費者一個更加公平明亮的環(huán)境。