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上門洗車 “以錢續(xù)命”燒出的偽需求?

2015-10-29 08:56:00 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京10月29日消息(記者牛萌)據(jù)中國之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道,大量上門洗車O2O項(xiàng)目正悄然遭遇寒冬,除上門洗車外,汽車保養(yǎng)、車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等汽車后市場中的許多O2O創(chuàng)業(yè)公司也紛紛倒閉關(guān)停。之前為資本所青睞的上門洗車O2O項(xiàng)目為何相繼受挫?未來,汽車后市場O2O創(chuàng)業(yè)公司突圍的關(guān)鍵又在何處?

  上門洗車O2O項(xiàng)目遭遇寒冬

  所謂汽車后市場,簡單說來,就是指汽車銷售以后,圍繞汽車的使用,提供各類服務(wù)市場。汽車后市場像一座金礦,引來一撥又一撥掘金者。

  公開數(shù)據(jù)顯示,今年以來,有40多家汽車后市場O2O項(xiàng)目涌現(xiàn)。2014年,入場的創(chuàng)業(yè)公司超過100家,是2011年的近十倍,涉及洗車、維修保養(yǎng),汽車租賃、汽車金融保險(xiǎn)等后市場各細(xì)分領(lǐng)域。

  然而,就拿上門洗車領(lǐng)域來說,大量項(xiàng)目正悄然遭遇寒冬!肮Ψ蛳窜嚒、“e洗車”最近宣布關(guān)閉上門洗車業(yè)務(wù)。在此之前,車8網(wǎng)、智富惠、云洗車、嘀嗒洗車等公司的上門洗車業(yè)務(wù)也相繼受挫。

  曾經(jīng)為資本所青睞的上門洗車O2O公司為何接連陷入困局?上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院魏武揮認(rèn)為,這背后主要有兩大原因。第一,上門洗車O2O公司都采用了補(bǔ)貼的做法,補(bǔ)貼的方式是一種惡性競爭,造成用戶缺乏忠誠度。同時(shí),又恰好遇到資本寒冬,這些公司出現(xiàn)了資金鏈的斷裂,用戶習(xí)慣和忠誠度還都沒有培養(yǎng)出來,所以就造成了項(xiàng)目的失敗。第二,洗車是剛需,但是上門洗車是否是剛需就很難講了。

  “上門洗車”是“偽需求”嗎?

  在資本寒冬到來時(shí),上門洗車O2O以錢續(xù)命的商業(yè)模式越來越受到各方質(zhì)疑。同時(shí),“上門洗車”是否壓根就是“偽需求”,也引發(fā)了熱議。

  不過,汽車行業(yè)評論員張志勇認(rèn)為,上門洗車并非偽需求,關(guān)鍵在于缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)有力的品牌背書。如果能提供保證質(zhì)量的上門服務(wù),大部分消費(fèi)者還是樂于接受的,現(xiàn)在的問題在于怎么從消費(fèi)者本身的需求出發(fā),來制定出服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。顯然,目前在上門服務(wù)領(lǐng)域,標(biāo)準(zhǔn)是欠缺的。而且,沒有特別強(qiáng)有力的品牌背書也是一個(gè)很大的問題。

  汽車后市場O2O創(chuàng)業(yè)公司該如何突圍?

  除了上門洗車業(yè)務(wù),汽車后市場其他項(xiàng)目的日子也不太好過。卡塔養(yǎng)車最近關(guān)閉了上門保養(yǎng)業(yè)務(wù)。更早之前,提供汽車配件、保養(yǎng)服務(wù)的“人人愛車網(wǎng)”,車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)“拍普”,以及提供附近加油站、停車場信息查找的“暢行”都相繼關(guān)停。

  在燒錢大戰(zhàn)暫告一段落后,資本逐漸向潛在的行業(yè)獨(dú)角獸靠攏,更多的創(chuàng)業(yè)公司開始出現(xiàn)資金斷裂,面臨倒閉或轉(zhuǎn)型。未來,汽車后市場O2O創(chuàng)業(yè)公司突圍的關(guān)鍵在何處?張志勇認(rèn)為,把握線下才是王道。如果用數(shù)字來比喻,線下應(yīng)該是“1”,線上只是一個(gè)個(gè)“0”。假如沒有線下基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的支撐,或是缺乏對線下消費(fèi)者實(shí)際情況的了解以及在產(chǎn)品領(lǐng)域的精耕細(xì)作,那么所有線上都是“0”。

編輯:張喬

關(guān)鍵詞:洗車;O2O

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