央廣網(wǎng)北京2月21日消息(記者劉柏煊)第三方支付平臺的“免費午餐”正在變得越來越少。今天(21日),支付寶對外發(fā)布公告稱,為了持續(xù)向用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),從下個月26日起,通過支付寶給信用卡還款時,超出免費額度的部分,將按照0.1%收取手續(xù)費。這意味著繼微信之后,支付寶也加入了信用卡還款收費大軍;ヂ(lián)網(wǎng)“免費時代”是否遠(yuǎn)去?
收費原因:平衡綜合成本
為何信用卡還款服務(wù)要從“免費”到“收費”?螞蟻金服品牌與公眾溝通部陳彩銀回應(yīng)說:“收費的原因是綜合經(jīng)營成本上升較快,調(diào)整信用卡還款的服務(wù)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力!
這個原因與早前微信宣布信用卡還款收費時類似。微信方面解釋,每一筆還款背后都會產(chǎn)生支付通道手續(xù)費,而騰訊財付通一直在投入成本進行手續(xù)費補貼。
不過,值得關(guān)注的是,雖然支付寶本次收費比例和微信相同,都是0.1%,但是支付寶為每位用戶設(shè)置了2000元的免費額度,只針對超出部分收取0.1%的手續(xù)費。因此不管還多少,支付寶都會比微信節(jié)省2元手續(xù)費。
業(yè)內(nèi):新規(guī)則影響有限
第三方支付平臺紛紛設(shè)置收費門檻,是否會對用戶造成較大影響?業(yè)內(nèi)人士說,由于信用卡還款通道比較多,目前也還存在網(wǎng)銀等免費渠道,因此收費的新規(guī)則對用戶影響有限。北京市民趙先生說:“其實對于我們來說影響不大,因為除了這些第三方平臺,銀行本身的掌上App和網(wǎng)上銀行都能還款,而這些還款通道都是沒有手續(xù)費的!
專家:不是“免費時代”結(jié)束 而是“補貼時代”越走越遠(yuǎn)
隨著微信、支付寶先后針對“信用卡還款”進行收費,再次引發(fā)關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)‘免費時代’是否已經(jīng)結(jié)束”的討論。
互聯(lián)網(wǎng)專欄作家仝志斌認(rèn)為,不是互聯(lián)網(wǎng)“免費時代”結(jié)束,而是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用補貼來吸引用戶的時代越走越遠(yuǎn)。他說:“互聯(lián)網(wǎng)上的某些服務(wù)之所以要收費,一類是因為企業(yè)會向用戶提供增值溢價的服務(wù),比如視頻網(wǎng)站提供高清版本的電影;另一類是企業(yè)需要通過收費來解決基礎(chǔ)成本問題,比如第三方支付平臺和銀行之間有一些通道費用產(chǎn)生。之前很多企業(yè)之所以沒收費,是因為企業(yè)們都在通過補貼的方式吸引大量用戶,通過規(guī)模變現(xiàn)。而現(xiàn)在資本端遇冷,導(dǎo)致像共享單車這樣的企業(yè)沒法去燒錢,所以必須要降低補貼去‘過冬’。免費商業(yè)模式的本身是不會有變化的,但是通過燒錢來吸引用戶的商業(yè)模式現(xiàn)在正在面臨調(diào)整!