2016年,北京兩個女孩通過微信,分別花6000元和3000元購買了微商陳某極力推薦的“減肥藥DDS”,并持續(xù)服用。今年2月,兩人被診斷為西布曲明中毒。北京警方調(diào)查,兩個女孩服用的減肥藥是由三名犯罪嫌疑人在家中配制、灌裝的假減肥藥,嫌疑人通過微信等網(wǎng)絡(luò)社交平臺,對外銷售牟取暴利。
部分微商成了假劣食藥集散地
微信社交的私密性,已使其成為部分微商制假售假、虛假宣傳偽劣產(chǎn)品的隱匿渠道。中國消費者協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2016年,中國網(wǎng)絡(luò)消費不滿意率排行中,微商以5.6%的比例居首位。
與一般假劣商品相比,在微信朋友圈銷售假劣食品、藥品,對公眾健康的危害更加難以估量,這已引起監(jiān)管部門高度重視。今年春節(jié)前,湖南省食藥監(jiān)局發(fā)布消費提示:不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)兜售假藥和涉嫌虛假宣傳的保健品,已升級為通過QQ、微信等“點對點”的推銷、收款模式,再快遞給消費者,隱蔽性、欺騙性強。
2016年6月,湖南省懷化市公安局聯(lián)合當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)局破獲一起網(wǎng)絡(luò)銷售假劣減肥藥“WOASO閃電瘦”的案件。犯罪嫌疑人通過微信等網(wǎng)絡(luò)社交平臺,虛假宣傳、高價銷售違法添加西布曲明的假劣減肥藥,導(dǎo)致消費者出現(xiàn)嚴(yán)重的精神疾病。懷化市公安局副局長易漢忠介紹,“WOASO閃電瘦”銷售網(wǎng)絡(luò)遍及廣東、安徽、黑龍江等10余個省份,危害極大。
社交平臺售假執(zhí)法難
北京市食品藥品稽查總隊網(wǎng)監(jiān)大隊隊長李旼介紹,微商兜售的商品信息大多通過朋友圈等熟人圈子傳播,當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,很容易在熟人關(guān)系間被化解掉!凹词故盏脚e報,以現(xiàn)在的刑偵手段,調(diào)查取證難度也較大。”
2015年,新修訂實施的《食品安全法》對網(wǎng)售網(wǎng)購食品增設(shè)了詳細(xì)的監(jiān)管條款,其中要求網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺要對入網(wǎng)經(jīng)營者進行實名登記,明確其食品安全管理責(zé)任。然而,大量微商沒有遵循這一要求,零門檻進入網(wǎng)絡(luò)社交平臺銷售產(chǎn)品。
對于這一問題,社交平臺運營方如何把控?有平臺客服表示,社交平臺只是一個社交網(wǎng)絡(luò),不是電商平臺,如果產(chǎn)生經(jīng)濟損失,建議從司法渠道維權(quán)。
中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會副主任阿拉木斯指出,現(xiàn)行《食品安全法》要求,網(wǎng)絡(luò)食品生產(chǎn)經(jīng)營者必須持照經(jīng)營,入網(wǎng)的食品經(jīng)營者需要做三件事:實名登記、明確責(zé)任、審查許可證。這一規(guī)定有利于規(guī)范微商的食品銷售行為,但這只是實現(xiàn)了監(jiān)管的有法可依,至于微商是否有法必依,監(jiān)管部門能否做到違法必究,還有難題待解。
微商應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)管
“近年來微商蓬勃發(fā)展,交易量和市場份額巨大,但在監(jiān)管上還相對滯后!敝袊鵂I養(yǎng)保健食品協(xié)會秘書長劉學(xué)聰說。微商究竟是不是電商?尚缺乏專門的法律條款明確。這樣的監(jiān)管空白,縱容了不法分子的售假行為。
“新興事物需要有制度層面的約束,才能走上正軌!崩顣G建議,在朋友圈銷售食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、保健食品的商家都應(yīng)經(jīng)過食藥監(jiān)部門的行政許可。同時,微信平臺應(yīng)制定相關(guān)規(guī)則,審核商家銷售資質(zhì)。
中國人民大學(xué)食品安全治理協(xié)同創(chuàng)新中心研究員肖平輝認(rèn)為,對微商監(jiān)管方式的探索和創(chuàng)新,涉及多行業(yè)、多部門,不可能一蹴而就。目前,《藥品管理法》正在修訂,有關(guān)部門可結(jié)合當(dāng)下微商發(fā)展實際,將網(wǎng)絡(luò)售藥納入法律規(guī)制范疇。記者 申少鐵