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曹陽(yáng):企業(yè)需要什么樣的靈魂?
2013-02-26 18:07 來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)我要評(píng)論中廣網(wǎng)北京2月26日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,《商業(yè)評(píng)論》雜志出版人曹陽(yáng)評(píng)說(shuō):我們的企業(yè)需要什么樣的靈魂?
曹陽(yáng):在我知道的管理大師中,加里·哈梅爾是我非常尊崇的一位,他的主要研究方向一直專注在戰(zhàn)略領(lǐng)域,在這個(gè)方向上他提出過(guò)一系列影響深遠(yuǎn)的革命性概念,如戰(zhàn)略意圖、核心競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)略構(gòu)筑等等。他改變了許多知名企業(yè)的戰(zhàn)略重心和戰(zhàn)略內(nèi)容,他也被經(jīng)濟(jì)學(xué)人稱為世界一流的戰(zhàn)略大師。
不過(guò)有意思的是在我們最近刊登的一篇文章中,加里·哈梅爾討論的問(wèn)題卻是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值觀,也就是人們常說(shuō)的企業(yè)靈魂,他對(duì)這一問(wèn)題的思考源于其對(duì)企業(yè)中員工使命感的一項(xiàng)調(diào)查,在這個(gè)調(diào)查中他發(fā)現(xiàn)竟然有近八成的人覺(jué)得他們的工作壓抑,而只有約20%的員工能全身心的投入。很多受訪者把自己的工作倦怠歸結(jié)為自己的上司,認(rèn)為他們無(wú)法溝通,太以自我中心。但是加里·哈梅爾懷疑這背后是不是還有一些更深層次的、公司方面的原因?qū)е聠T工活力下降,熱情喪失。他的結(jié)論是,這么大范圍的工作倦怠一定是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀的問(wèn)題造成的,也就是所謂企業(yè)靈魂的缺欠。
如果我們有意識(shí)的去觀察一下許多公司的年報(bào)、使命宣言,還有公司高層的言論,注意他們的關(guān)鍵字,把反復(fù)出現(xiàn)的詞語(yǔ)列出來(lái)做個(gè)內(nèi)容分析,其中宣揚(yáng)最多的企業(yè)目標(biāo)和思想是什么,很多情況下可能就是卓越、優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、價(jià)值、紀(jì)律、責(zé)任、效率這一類詞。這么說(shuō)沒(méi)什么錯(cuò),但是這些目標(biāo)很少能夠說(shuō)到我們的心坎里,引起我們的共鳴,更多的反應(yīng)可能是,“這跟我有什么關(guān)系?”對(duì)這種情形,很多高管可能會(huì)認(rèn)為這是員工的問(wèn)題,他們的素質(zhì)太差了,公司待大家不薄,為什么還會(huì)這樣?不過(guò)中國(guó)有句古話,“行有不得、反求諸己”,認(rèn)真思考一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這還真不是員工素質(zhì)低下,而是前面提到的那些目標(biāo)本身就缺乏對(duì)超凡價(jià)值觀的熱切需求,比如對(duì)美、真理、智慧、正義、幸福、勇氣和善良的追求,更多的關(guān)注點(diǎn)可能還是在公司的利益、股東的價(jià)值,這也就難怪員工的反應(yīng)如此冷淡了。
而比員工碌碌無(wú)為更糟糕的是,一個(gè)純粹功利性質(zhì)的價(jià)值觀往往導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)為了追求利潤(rùn)、優(yōu)勢(shì)和效率而不擇手段,最后作出危害整個(gè)社會(huì)的事情。最近微博上曝出的山東地下水污染的事情,可能就是這樣一個(gè)例證。
每個(gè)組織都是由價(jià)值觀推動(dòng)的,問(wèn)題在于組織領(lǐng)導(dǎo)者追求什么樣的價(jià)值觀。可惜的是,專注于宏觀目標(biāo),追求高尚理想的企業(yè)是鳳毛麟角。即使如此,加里·哈梅爾還是認(rèn)為,企業(yè)和個(gè)人長(zhǎng)期的員工源于對(duì)崇高宏觀目標(biāo)的不懈堅(jiān)持,這些目標(biāo)一定體現(xiàn)了超凡的價(jià)值觀。說(shuō)到這兒,我忽然發(fā)現(xiàn)作為西方的管理大師加里·哈梅爾和東方的管理大哲稻盛和夫在企業(yè)靈魂上所持的觀點(diǎn)是完全一致的,他們都在不厭其煩跟我們大家說(shuō)著相同的話:成功和快樂(lè)一樣是不能刻意追求的,它的到來(lái)必然是水到渠成的。人們只有在追求超越自身利益的理想時(shí),才會(huì)意外的獲得成功。
如果您是一位企業(yè)家,您會(huì)做些什么來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)靈魂的缺陷呢?
編輯:楊雁霞
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