央廣網(wǎng)北京3月31日消息 據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,近年來(lái),精裝房品質(zhì)無(wú)法保證、與樣板間相比“貨不對(duì)板”的現(xiàn)象頻繁出現(xiàn),裝修標(biāo)準(zhǔn)“縮水”已經(jīng)成為房地產(chǎn)類投訴的焦點(diǎn)問(wèn)題之一。近日,《天天315》節(jié)目郵箱及央視頻“天天315”賬號(hào)的爆料頁(yè)面收到大量關(guān)于“精裝房裝修標(biāo)準(zhǔn)縮水”的爆料信息。記者隨機(jī)聯(lián)系了幾十位業(yè)主發(fā)現(xiàn),這些爆料人都是武漢綠地美湖二期的業(yè)主。
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業(yè)主康女士告訴記者,她于2018年6月份在武漢綠地美湖二期購(gòu)買了一套一百多平米的房子。當(dāng)時(shí)選擇在這里買房的一個(gè)原因是項(xiàng)目的宣傳畫冊(cè)制作精美、精裝房樣板間高端大氣上檔次。2020年年底,心儀的房子終于要交付了,去驗(yàn)房時(shí),康女士的心情卻由“驚喜”變?yōu)椤绑@嚇”?蹬空f(shuō):“我一進(jìn)去就傻眼了,當(dāng)時(shí)就懵了。因?yàn)槲乙贿M(jìn)去,全房一眼看過(guò)去到處都是花的,全房都是補(bǔ)丁,黃一塊、白一塊。地板都是空鼓的。一開(kāi)門,門缺一塊,缺的口子輕輕一撕,就掉了一大塊皮。一看,里面居然是紙殼子做的。一檢查,每個(gè)門都是一樣的。我當(dāng)時(shí)帶了驗(yàn)房師,驗(yàn)房師驗(yàn)出了將近100個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,他就跟我說(shuō),‘你這個(gè)房子我沒(méi)法驗(yàn)了,到處都是問(wèn)題。你家的問(wèn)題真的是太集中了,什么樣的問(wèn)題在你家都存在。’”
康女士介紹,最讓她擔(dān)心的,是水電與廚衛(wèi)防水問(wèn)題。她說(shuō),驗(yàn)房當(dāng)天,她請(qǐng)的驗(yàn)房師發(fā)現(xiàn),主臥、次臥、衛(wèi)生間都存在不同程度的漏水問(wèn)題。還有,開(kāi)發(fā)商沒(méi)有按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)施工,存在強(qiáng)電接地安全措施不到位問(wèn)題,可能存在安全隱患。
除了精裝房質(zhì)量堪憂,小區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施問(wèn)題也不少。業(yè)主謝女士介紹,公共區(qū)域沒(méi)有裝修,連廊沒(méi)有安裝窗戶。一到下雨天,連廊上是水漫金山,雨水會(huì)倒灌入戶。謝女士說(shuō):“連廊上連窗戶都沒(méi)有,那天下雨的時(shí)候,我去我們那個(gè)房子里面,連廊吹過(guò)來(lái)的雨全部都飄在門上。如果雨水大了,水是不是會(huì)進(jìn)到家里來(lái)?到時(shí)候這個(gè)損失要算誰(shuí)的呢?”
不少業(yè)主都已經(jīng)在驗(yàn)房后給開(kāi)發(fā)商寄送了拒收函和問(wèn)題清單。業(yè)主們介紹,開(kāi)發(fā)商方面也答應(yīng)整改,但問(wèn)題卻不減反增?蹬拷榻B:“至今已經(jīng)三個(gè)多月過(guò)去,問(wèn)題不但沒(méi)有整改,反而越來(lái)越嚴(yán)重。不知道什么原因,地板鼓起來(lái)了,踢腳線也都崩開(kāi)了,墻上到處掉皮、脫殼、反堿,問(wèn)題更多了!
針對(duì)業(yè)主反映的精裝修質(zhì)量問(wèn)題,記者聯(lián)系到了開(kāi)發(fā)商武漢綠地美湖置業(yè)有限公司的售后客服經(jīng)理李經(jīng)理。令人詫異的是,李經(jīng)理卻說(shuō)業(yè)主們反映的都是小問(wèn)題。他說(shuō):“在我看來(lái),我們美湖項(xiàng)目的質(zhì)量缺陷屬于不是很多,也不是很少,是很一般。其實(shí)問(wèn)題是存在,但是我們現(xiàn)在已經(jīng)解決了,已經(jīng)整改得差不多了。”
對(duì)于業(yè)主反映的小區(qū)普遍存在的“紙板門”問(wèn)題,還有業(yè)主們擔(dān)心的水電與廚衛(wèi)防水問(wèn)題,李經(jīng)理都一概否認(rèn)。他說(shuō):“水電壓根就沒(méi)有問(wèn)題。戶內(nèi)門的話,他們只是不太懂這個(gè)行業(yè),(缺乏)對(duì)門的一些認(rèn)知,知道吧?我們是復(fù)合門,是高密度板的門!
有業(yè)主反映,他們買的是精裝修房,但開(kāi)發(fā)商在房管局備案的卻是毛坯房。對(duì)此,李經(jīng)理告訴記者,精裝修房都是按毛坯房驗(yàn)收備案。
記者:這個(gè)房子是按毛坯房備案的嗎?
開(kāi)發(fā)商:按毛坯房備案。
記者:這個(gè)房子是毛坯房驗(yàn)收合格了,對(duì)吧?
開(kāi)發(fā)商:對(duì)。
記者:沒(méi)有按精裝房驗(yàn)收,對(duì)吧?
開(kāi)發(fā)商:沒(méi)驗(yàn)收。他要求驗(yàn)收,我們還是可以驗(yàn)收,問(wèn)題是沒(méi)有這個(gè)政策,全武漢市都是這樣的。我們是按照相關(guān)的驗(yàn)收程序來(lái)配合辦理。
精裝修房屋存在質(zhì)量瑕疵,買房人能否要求延期收房?購(gòu)房人買的是精裝房,但開(kāi)發(fā)商在房管局備案的卻是毛坯房。如今,業(yè)主質(zhì)疑精裝房裝修“貨不對(duì)板”,該怎么辦?北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師裘葉提醒:“如果約定當(dāng)中明確可以以此要求延期收房,那開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。備案的是毛坯房,相關(guān)部門在組織工程驗(yàn)收的時(shí)候,僅會(huì)對(duì)房屋的毛坯房狀態(tài)進(jìn)行驗(yàn)收,而不會(huì)對(duì)房屋后續(xù)的裝修進(jìn)行驗(yàn)收。也就是說(shuō),房屋的裝修質(zhì)量都不屬于相關(guān)部門的監(jiān)管范圍內(nèi)。所以我們也提醒消費(fèi)者,在購(gòu)買房之前應(yīng)該提前關(guān)注房屋這方面情況,精裝修的房屋需要業(yè)主在簽訂購(gòu)房合同和裝修合同的時(shí)候,明確約定房屋的裝修標(biāo)準(zhǔn),如裝修的材料、裝修工藝等內(nèi)容,以及如果出現(xiàn)裝修質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)在一定期限內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)整改,逾期完成整改,需要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任等。同時(shí),對(duì)于裝修質(zhì)保期的起算時(shí)間也建議要關(guān)注,在雙方驗(yàn)收通過(guò)之后再開(kāi)始起算質(zhì)保期!