央廣網(wǎng)北京6月16日消息(記者 萬玉航)今年的“618”促銷季格外漫長,在為期近一個月的促銷活動中,一些侵害消費者權(quán)益的突出問題引起了監(jiān)管部門的重視!吧虾J袌霰O(jiān)管”微信公眾號6月15日發(fā)布消息稱,為集中整治網(wǎng)絡(luò)市場突出問題,保護(hù)消費者合法權(quán)益,維護(hù)公平有序的市場環(huán)境,上海市市場監(jiān)管局部署開展了針對“618”促銷季的網(wǎng)絡(luò)專項監(jiān)測。
此次監(jiān)測涉及拼多多、天貓、京東等國內(nèi)主流電商平臺,聚焦電器、保健品、化妝品、鞋服等社會反映集中、關(guān)系公眾生命健康安全的重點行業(yè)商品,重點監(jiān)測大促期間商家可能出現(xiàn)的虛假宣傳、虛假促銷、價格欺詐等違法行為。
此次監(jiān)測覆蓋了上海市網(wǎng)絡(luò)主體902181家,發(fā)現(xiàn)涉嫌不合規(guī)線索117條,其中涉及違法廣告占82.05%,不正當(dāng)競爭占13.68%,商品經(jīng)營資質(zhì)信息異常占4.27%。
監(jiān)測發(fā)現(xiàn)化妝品類產(chǎn)品在銷售宣傳時存在較多問題,例如普通化妝品卻使用“皮膚解毒劑、抗炎舒敏”“全面抗炎”“美白祛斑”等醫(yī)療用語宣傳,涉嫌違反了《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》《化妝品標(biāo)識管理辦法》《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定。
值得注意的是,本輪促銷季監(jiān)測對開展直播的重點商品進(jìn)行了深入監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)店鋪的直播都能按照法律法規(guī)的要求介紹商品,但仍有極少數(shù)主播在直播時主觀蓄意通過宣傳“正在開展限時限量促銷活動、活動即將結(jié)束、即將恢復(fù)原價”等虛假促銷的方式誘導(dǎo)消費者下單,以達(dá)到提升交易量的目的。
上海市市場監(jiān)管局已及時把監(jiān)測線索下發(fā)各區(qū)市場監(jiān)管局,并指導(dǎo)開展調(diào)查核實,依法處置。
上海市市場監(jiān)管局提示廣大消費者,在購物時盡量選擇自己熟知的誠信度高的網(wǎng)購平臺,注意查看網(wǎng)站上所公示的各種亮證亮照標(biāo)識。盡量選擇正規(guī)的官方旗艦店,不要盲目追求低價。注意識別一些“臨時上線”的網(wǎng)絡(luò)購物渠道,防范缺乏第三方支付平臺做保障的購物平臺,一定要拒絕微信朋友圈中私下轉(zhuǎn)賬個人間交易,這類交易存在較大消費安全隱患,而且消費者權(quán)益難以得到保障。