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三變不離其宗:人民鐵路為人民
2015-02-06 11:29:00 來源:央廣網(wǎng)河南分網(wǎng) 說兩句 分享到:
央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 廣鐵集團2015年春運外來工團體訂票基本結束,為7504家企業(yè)和自組團預訂了92.5萬張火車票。自1999年春運廣鐵首開農(nóng)民工外來工團體訂票先河以來,17年累計為4萬余家企業(yè)和自組團預訂了團體票1000多萬張。其中,三大變化圍繞貼近農(nóng)民工展開。
變化之一,部分始發(fā)高鐵車票可預訂。增加節(jié)后部分始發(fā)高鐵辦理返程票。變化之二,訂票門檻越來越低。目前,50人企業(yè)5人自組團可訂票。變化之三,送票上門。1月7日~9日,鐵路部門將8萬張車票送進工廠,讓農(nóng)民工人不離崗就能拿到火車票。
越來越貼心的服務,讓農(nóng)民工人的回家路不僅不再難走,還越來越溫馨。在外工作了一年的農(nóng)民工人,能回家過個熱熱鬧鬧的年,是他們忙碌了一年最大的愿望。廣鐵集團深入群眾,關心了解農(nóng)民工人的所需所求,不斷改進措施,為他們解決購票難的問題。給他們開綠色通道,讓他們不會因為對網(wǎng)絡購票、電話訂票、手機終端購票這些伴隨著網(wǎng)絡而生的快捷、方便的購票方式的陌生,而成為購票的弱勢群體,讓他們不再為一張小小的火車票日夜難眠。送票到手,更是將鐵路暖暖地關懷送到了農(nóng)民工的手上。異鄉(xiāng)漂泊的辛苦與孤獨,也被這滿滿貼心的關懷沖淡了。
人民鐵路為人民。廣鐵集團用實際行動踐行了鐵路服務的宗旨,讓大眾看到了鐵路的真誠和風采。ㄖ茗P)
編輯:彭華
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