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　　除夕票昨日開售但“一刷即光”

　　央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)大河報報道：昨日下午不到兩點,在鄭州工作的孫明雪,就端坐電腦前,不斷刷新12306網(wǎng)站,等待除夕往沈陽的車票放出。3分鐘后,她沮喪地發(fā)現(xiàn),一張票都沒有搶到。“我還讓我老公用手機也搶票,點擊刷新,然后就顯示無票�！�

　　放票時間的修改,讓今年的除夕票提前了40天上演“秒殺”大戰(zhàn)。而從昨日下午2點開閘的除夕票銷售,儼然一股“雙十一”搶貨的感覺,也讓12306網(wǎng)站一度出現(xiàn)“卡機”的情況。

　　“今年除夕票壓力很大,一個是因為除夕放假,讓不少人確定除夕回家;另外今天正值周末,上班族都在家休息,增加了搶票人數(shù)。”12306客服人員告訴記者。

　　記者在2點開刷12306網(wǎng)站,分別購買從鄭州出發(fā)前往廣州、北京、上海等地區(qū)的車票以及返程票,在點擊無反應(yīng)后進(jìn)行刷新,發(fā)現(xiàn)普通車票基本銷售一空�！俺�夕當(dāng)日無論是發(fā)往鄭州還是從鄭州出發(fā)的都是一樣:無票�！笨头�人員稱。

　　囤票族引發(fā)公憤

　　開放即售盡,有的線路甚至僅僅5秒就被一搶而空。這幾日開始上演的春節(jié)搶票大戰(zhàn),著實累翻了購票者。而一些消費者購買多張車票的做法,也引起人們不滿。記者咨詢了幾位購買車票的鄭州市民,發(fā)現(xiàn)其中近1/3購票者,購買車票數(shù)量遠(yuǎn)超需求。其中一位家住沈陽的王先生一次購買7張車票。而據(jù)其他媒體報道,上海一對夫婦為搶兩張回哈爾濱的車票,囤積了從2月4日至15日共21張票,引來無數(shù)人的憤慨。

　　“年年都有人多訂票,而今年更甚�！痹谝晃昏F路人士看來,今年囤票已經(jīng)成為不少購票者共同的選擇。而訂票新規(guī),儼然是助長囤票風(fēng)氣的一大原因。

　　在今年的新規(guī)中,對于發(fā)車15日外的退票,將不再收取退票費,因此不少人選擇連續(xù)購票,再根據(jù)需要進(jìn)行提前退票。與此同時,也有訂票軟件和網(wǎng)站推出“退票神器”。如“360搶票王”的“省錢退票”功能,可根據(jù)乘客的退票需求,設(shè)計出最佳的退票方案,減少乘客花銷。再如名為“鐵友火車票”手機軟件,同樣提供這種省錢退票功能。

　　囤票行為不違規(guī)但不可取

　　如此囤票或改簽退票是否合規(guī)?鄭州市鐵路局運輸處人士稱,雖不算違規(guī),但并不可取�！盁o論是退票還是改簽退票的新規(guī)則,都是為了方便乘客。而退票軟件也僅是將這個過程‘自動化’并沒有違反當(dāng)前政策。”

　　但他也表示,目前春運票源已經(jīng)緊張,想找一個合適的改簽車次很難,而只要改簽后的車票乘車日期在春運期間的,同樣會收取20%的退票費。“購票者一般的改簽退票時間都在48小時以內(nèi)。你提前15天退票,那說明這個票你買的意義不大;如果你在兩天這個時間點進(jìn)行改簽退票,只要票在春運時間段,一樣達(dá)不到免費退票目的�！彼�認(rèn)為,大量搶票有可能造成購票者退票時白白損失,更關(guān)鍵的還會耽誤其他乘客的購票機會。