根據(jù)國務(wù)院第四次大督查部署要求，國務(wù)院第二督查組結(jié)合實(shí)際，以國務(wù)院督查組名義在我省設(shè)立熱線電話，受理群眾反映問題和意見建議。7月18日，國務(wù)院第二督查組在省政府辦公廳熱線電話接聽室，現(xiàn)場接聽群眾來電。

　　從9時(shí)開始，約30分鐘內(nèi)，國務(wù)院第二督查組副組長、國家發(fā)展改革委副秘書長費(fèi)志榮共接聽4個(gè)群眾來電。隨后，國務(wù)院第二督查組一行會(huì)同省政府督查室，對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行現(xiàn)場辦公。督查組表示，涉及群眾切身利益、急需解決的問題，要做到馬上解決；對(duì)不能立即解決的問題，要排出時(shí)間表，給出解決期限；對(duì)需要進(jìn)一步研究的問題，要做好群眾的思想工作，給群眾一個(gè)滿意答復(fù)。

　　據(jù)了解，我省開通2條熱線4部電話，7月15日至25日每天8時(shí)至20時(shí)，安排6名工作人員分兩班確保12小時(shí)內(nèi)不間斷接聽。15日8時(shí)至17日20時(shí)，我省共接聽411個(gè)群眾來電。對(duì)群眾來電，我省實(shí)行日清日結(jié)制度。按照分類處理原則，對(duì)涉及本次大督查5個(gè)方面的群眾來電問題，由省政府督查室及時(shí)梳理交辦，積極推動(dòng)黨中央、國務(wù)院重大決策部署在我省貫徹落實(shí)。 （記者邢杰冉）