中廣網(wǎng)蘭州2月5日消息 據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》7時(shí)09分報(bào)道，今天進(jìn)入春運(yùn)第7天，伴隨著春運(yùn)開始以來(lái)的第一個(gè)周末，各地鐵路部門將迎來(lái)節(jié)前的首個(gè)客流高峰。此外，道路、水路旅客流量繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)勢(shì)頭。截至昨晚12點(diǎn)，全國(guó)道路、水路客流量總計(jì)達(dá)6225萬(wàn)人次。為應(yīng)對(duì)春運(yùn)高峰，各地出臺(tái)多種舉措力保廣大群眾平安出行。 請(qǐng)聽中央臺(tái)記者劉玉蕾?gòu)慕煌ú堪l(fā)回的報(bào)道：
根據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，4號(hào)全國(guó)道路全天發(fā)送旅客約為6150萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1成；全國(guó)水路客流基本平穩(wěn)，主要省市水路預(yù)計(jì)完成75萬(wàn)人次�？土饕廊灰悦窆ち鳛橹�，探親流繼續(xù)快速增長(zhǎng)，跨省長(zhǎng)途旅客顯著增多。
全國(guó)鐵路3號(hào)共發(fā)送旅客440.4萬(wàn)人，鐵道部運(yùn)輸局客運(yùn)營(yíng)銷處副處長(zhǎng)張振利說(shuō)：總體來(lái)講，在客流壓力不斷加大的情況下，鐵路部門協(xié)同各個(gè)地方、部門大量增加服務(wù)人員、志愿者等，通過(guò)多種形式為旅客提供滿意的乘降服務(wù)。
鐵道部今年采取多項(xiàng)便民利民措施以最大程度方便旅客購(gòu)票，其中今年在6個(gè)鐵路局試行鐵路電話訂票試點(diǎn)。
張振利：這6個(gè)鐵路局是鄭州局、西安局、南昌局、上海局、廣州局、成都局，為旅客提供了另一種購(gòu)票方式。
西安：西安鐵路局從昨天（4日）起開通了“一站式”客服電話96688688，主要為旅客提供電子訂票、旅行咨詢和質(zhì)量投訴等服務(wù)。目前，通過(guò)電話和短信訂票可以預(yù)訂3-10天內(nèi)的火車票。同時(shí)，使用人工幫助還可以預(yù)訂3-20天內(nèi)的動(dòng)車和直達(dá)列車的火車票。民航3號(hào)總計(jì)運(yùn)送旅客60萬(wàn)人次，班次4600多班，客坐率比前一日略有提高，可以繼續(xù)滿足運(yùn)輸旅客的需求。
深圳：深圳鐵道部門4號(hào)發(fā)送長(zhǎng)途旅客超過(guò)了6萬(wàn)人次。為應(yīng)對(duì)今天開始的出行高峰，深圳火車站50個(gè)驗(yàn)證口現(xiàn)已全部開放，同時(shí)廣鐵集團(tuán)還面向社會(huì)公布了統(tǒng)一客服電話，開通了240條客服咨詢電話。請(qǐng)聽中央太記者李強(qiáng)從深圳發(fā)回的報(bào)道：
深圳火車站春運(yùn)客流正逐步升溫，春運(yùn)頭5 天，累計(jì)發(fā)送長(zhǎng)途旅客超過(guò)15萬(wàn)人次。客流高峰期將從今天開始持續(xù)到2月12號(hào)，預(yù)計(jì)2月9號(hào)前后達(dá)到長(zhǎng)途客流最高峰。深圳火車站50個(gè)驗(yàn)證口全部開放，每個(gè)驗(yàn)證口設(shè)1名驗(yàn)證員，1名引導(dǎo)員，保證旅客的快速通行。
深圳火車站黨辦主任易非凡：鐵路部門都配備了二代證的識(shí)讀設(shè)備，可以縮短旅客取票、購(gòu)票和驗(yàn)票進(jìn)站的時(shí)間。
廣鐵集團(tuán)面向社會(huì)公布了統(tǒng)一客服電話95105688，開通了240條客服咨詢電話。列車正晚點(diǎn)、余票信息、列車時(shí)刻、車次票價(jià)等都可以查詢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，查詢系統(tǒng)平均每天受理自動(dòng)語(yǔ)音查詢超過(guò)5萬(wàn)個(gè)，人工受理查詢超過(guò)1100 個(gè)。截止目前，深圳開往武漢、襄樊、重慶北、岳陽(yáng)、安康、沈陽(yáng)北等方向還有少量剩余車票。
蘭州：蘭州鐵路局蘭州客運(yùn)段通過(guò)加開臨客、延長(zhǎng)站點(diǎn)；充實(shí)乘員、確保服務(wù)；專人駐站，方便農(nóng)民工等措施，力�？土鞲叻迤陂g旅客出行平安順利。請(qǐng)聽中央臺(tái)記者孟永輝、焦健從蘭州發(fā)回的報(bào)道：
蘭州客運(yùn)段節(jié)前加開了蘭州到上海、蘭州到天水方向的臨客，備足臨客列車臥具25000多件，把蘭州到的青島1318 次綠皮車體更換為空調(diào)車體。
蘭州客運(yùn)段段長(zhǎng)楊忠民：在擔(dān)當(dāng)蘭州至北京、上海、廣州、成都、青島、深圳西等29對(duì)圖定旅客列車的基礎(chǔ)上，又加開了蘭州到上海的臨客 668 次，還加開了蘭州到天水的L9670 臨客，主要是滿足甘肅東部旅客的需要，節(jié)后還加開蘭州到烏魯木齊、天水到烏魯木齊的臨客，保證棉農(nóng)從內(nèi)地去新疆打工的需求。 | 
