[溫暖回家路]各地車站出臺(tái)新措施為旅客送溫暖
2015-02-07 07:00:00 來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng) 說(shuō)兩句 分享到:
央廣網(wǎng)北京2月7日消息 據(jù)中國(guó)之聲《新聞和報(bào)紙摘要》報(bào)道,今天是春運(yùn)第四天,春運(yùn)小助手魯晉為您匯總最新的春運(yùn)信息。15-2-7 新聞和報(bào)紙摘要全文>>>
春運(yùn)年年有,每年各不同,今年的改變之一是運(yùn)力。西安鐵路局在春節(jié)期間首次加開(kāi)了西安北至北京西、上海、廣州、鄭州、太原南等7對(duì)始發(fā)動(dòng)車組列車,這兩天熱門方向的上座率十分火爆。西安北車站指揮中心主任惠利霞說(shuō):
惠利霞:現(xiàn)在北京方向和廣深方向基本二等座已經(jīng)全部售罄了,供您選擇的還有一些一等和商務(wù)座。
改變還體現(xiàn)在服務(wù)上,今年剛剛開(kāi)放的南京汽車客運(yùn)站就宣布,24小時(shí)通宵開(kāi)放,旅客可以夜間進(jìn)站在暖暖的空調(diào)下好好休息,清晨再踏上回家的旅途。凌晨正在候車的旅客說(shuō):
旅客:我們行李多,所以要提前過(guò)來(lái),這里還蠻暖和的。
打算回安徽蒙城的王先生掏出了枕頭和毯子。
王先生:在外面一切都不方便,這里一切都方便,明天還省的跑路了。
此外,南寧、合肥等火車站為旅客提供了個(gè)性化服務(wù)。合肥站和高鐵南站提供青年志愿者“親情預(yù)約服務(wù)”,合肥火車站客運(yùn)值班員張波介紹說(shuō):
張波:12306給我們下發(fā)一個(gè)重點(diǎn)旅客預(yù)約單給我們,到站和行程,時(shí)間,車次都和我們預(yù)約好,我們提前到站臺(tái)或者站外去接旅客?上硎苓M(jìn)站、候車、乘車,包括出站都是一條龍服務(wù)。
體驗(yàn)后,旅客小王真切地感受到了車站服務(wù)改變帶來(lái)的便捷和溫暖:
小王:我懷孕8個(gè)多月了,車站的工作人員都在站外等著我,好幾個(gè)人護(hù)著我,把我送進(jìn)站里,還陪我等車,一直把我送上車,我覺(jué)得特別的溫馨。
最后這個(gè)改變,是你我能做的。據(jù)北京鐵路局提供的數(shù)據(jù),已成功購(gòu)買的今天出發(fā)的火車票中,北京四個(gè)火車站有13.4萬(wàn)張還未換取車票。作為乘客,為保證出行效率,你我也有改變的空間,比如提前取票就能避免進(jìn)站排隊(duì)取票的擁堵。廣鐵集團(tuán)新聞中心柴昳提醒廣大旅客:
柴昳:目前車站有大量票還沒(méi)出票,很多人習(xí)慣臨近開(kāi)車再取票,造成人員擁擠。建議大家提前2-3天期票,進(jìn)站當(dāng)天也能提前2-3小時(shí)。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代逐漸催生了人們出行習(xí)慣的改變,今天站長(zhǎng)信號(hào)燈環(huán)節(jié),有請(qǐng)青島北站站長(zhǎng)劉青介紹當(dāng)?shù)剀囌緸闈M足旅客需求提供的貼心服務(wù):
劉青:春運(yùn)開(kāi)始后,我們青島北站將開(kāi)通免費(fèi)WIFI,為旅客提供“陽(yáng)光家園”手機(jī)客戶端服務(wù),車站的候車室還設(shè)有“愛(ài)心服務(wù)區(qū)”,綠色通道進(jìn)站,旅客可以到車站候車廳的中間位置找到這些服務(wù)人員。
最后為您送上一組服務(wù)信息:截至昨晚6時(shí)的數(shù)據(jù)顯示,9日前北京開(kāi)往南京、寧波、長(zhǎng)沙、太原、杭州、寶雞、南寧、武漢、西安等方向的高鐵列車有大量余票。機(jī)場(chǎng)方面特別提醒,超過(guò)160Wh的充電寶和未標(biāo)明額定能量、也未能通過(guò)標(biāo)注的其他參數(shù)計(jì)算得出額定能量的充電寶絕對(duì)不允許乘機(jī)攜帶。而且?guī)巷w機(jī)的充電寶在飛行過(guò)程中必須始終保持關(guān)閉狀態(tài),不可以用來(lái)給電子設(shè)備充電。
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編輯:孔明
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