原標(biāo)題：劃分就業(yè)困難等級(jí)精準(zhǔn)幫扶

　　本報(bào)記者 王天淇

　　本市將為就業(yè)困難的求職者劃分困難等級(jí)，精準(zhǔn)幫扶。市人力社保局近日印發(fā)《北京市精細(xì)化公共就業(yè)服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，深入推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)均等化、專(zhuān)業(yè)化、智能化，不斷完善精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)指導(dǎo)、精準(zhǔn)匹配、精準(zhǔn)支持的全方位公共就業(yè)服務(wù)模式。

　　專(zhuān)人幫扶就業(yè)困難人員

　　市職介中心主任宋曄介紹，本市深入貫徹“全方位公共就業(yè)服務(wù)”理念，為勞動(dòng)者提供“四精準(zhǔn)”就業(yè)服務(wù)，即精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)指導(dǎo)、精準(zhǔn)匹配、精準(zhǔn)支持，力求在求職全程為求職者提供有針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

　　以往，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲取求職者信息主要通過(guò)勞動(dòng)者主動(dòng)求助，渠道單一。此次，全市各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)將主動(dòng)摸底調(diào)查，并通過(guò)前臺(tái)接待、網(wǎng)絡(luò)登記和招聘洽談會(huì)等多種渠道采集求職者信息，以實(shí)現(xiàn)對(duì)求職者的精準(zhǔn)識(shí)別。公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)將為求職者建立個(gè)人服務(wù)臺(tái)賬，錄入其個(gè)人信息和可能影響其就業(yè)的因素，例如求職者失業(yè)時(shí)間、技能水平、家庭因素等。

　　依據(jù)細(xì)則，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)使用全市統(tǒng)一的就業(yè)困難程度分級(jí)工具為求職者確定就業(yè)困難等級(jí)：一、二級(jí)為一般幫扶對(duì)象等級(jí)，三、四級(jí)為重點(diǎn)幫扶對(duì)象等級(jí)。服務(wù)機(jī)構(gòu)可采取電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、前臺(tái)接待、主動(dòng)上門(mén)等方式摸查就業(yè)困難人員就業(yè)意愿，建立就業(yè)需求檔案。服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系在本地區(qū)求職登記的就業(yè)困難人員，與其簽訂就業(yè)援助服務(wù)協(xié)議，指定一名本機(jī)構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)人員擔(dān)任“就業(yè)援助服務(wù)專(zhuān)員”，為就業(yè)困難者開(kāi)展跟蹤、回訪(fǎng)、職業(yè)發(fā)展相關(guān)測(cè)評(píng)等后續(xù)專(zhuān)門(mén)服務(wù)。

　　建立就業(yè)誠(chéng)信記錄

　　市級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)將以服務(wù)對(duì)象為中心，逐步形成“個(gè)人服務(wù)電子檔案”和“單位服務(wù)電子檔案”，并對(duì)電子檔案材料的分類(lèi)、歸檔、保管和利用等實(shí)行全過(guò)程管理。各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)將基于電子檔案，逐步建立起個(gè)人和單位的就業(yè)誠(chéng)信記錄，促進(jìn)人力資源在全市的合理流動(dòng)和有效配置。

　　市人力社保部門(mén)將不斷健全人力資源市場(chǎng)信息服務(wù)體系，建立和完善“互相網(wǎng)+就業(yè)創(chuàng)業(yè)”一站式互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)全市公共就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)資源的集中共享,推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息的統(tǒng)一匯總發(fā)布，推行職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)援助、補(bǔ)貼申請(qǐng)等各項(xiàng)公共就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)模式，為求職者擇業(yè)、用人單位招聘和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展培訓(xùn)提供更多優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)支持。本市還將完善“百姓就業(yè)超市”互聯(lián)網(wǎng)+公共就業(yè)服務(wù)模式，匯集全市就業(yè)服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下資源共享。

　　為用人單位提供規(guī)范服務(wù)

　　為“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”，此次細(xì)則首次明確和細(xì)化了為用人單位提供就業(yè)服務(wù)的相關(guān)規(guī)范。細(xì)則要求公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)用人單位的不同服務(wù)需求，提供相應(yīng)的用人指導(dǎo)服務(wù)：在采集用人單位信息等過(guò)程中，提供政策咨詢(xún)等一般性指導(dǎo)服務(wù)，并為有進(jìn)一步用人指導(dǎo)需求的用人單位提供預(yù)約登記；根據(jù)用人單位的共性問(wèn)題分類(lèi)指導(dǎo)，提供職業(yè)信息分析服務(wù)，幫助其采取有效措施應(yīng)對(duì)共性問(wèn)題，促進(jìn)其招聘及穩(wěn)定用人；對(duì)有個(gè)性化需求的用人單位開(kāi)展專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)服務(wù)，提供職業(yè)信息分析服務(wù)，幫助其制定招聘方案和相關(guān)計(jì)劃、建立完善相關(guān)人力資源管理制度等；對(duì)暫不需要專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)或分類(lèi)指導(dǎo)服務(wù)的，可引導(dǎo)其選擇自助式服務(wù)或匹配推薦服務(wù)，或引導(dǎo)其開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)服務(wù)權(quán)限，獲得相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)支持。

　　公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合建立日常服務(wù)關(guān)系的重點(diǎn)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、人力資源管理、招聘需求等情況，按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制要求，實(shí)行“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類(lèi)處理”，組成以企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員為核心、包括職業(yè)信息分析、勞動(dòng)就業(yè)和人才服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員在內(nèi)的服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人力社保相關(guān)服務(wù)資源，為企業(yè)提供個(gè)性化的勞動(dòng)就業(yè)和人才服務(wù)支持。