新華網(wǎng)北京9月24日電（記者 姜俊吉）汽車市場在變奏，消費(fèi)人群在分化，傳播手段日新月異，這體現(xiàn)在汽車品牌影響力傳播上，則是汽車企業(yè)層出不窮的營銷創(chuàng)意和開放創(chuàng)新的大膽實(shí)踐。只有熱情擁抱變化，汽車人才能從容駕馭變化。

　　北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司市場部高級經(jīng)理游寧

　　 23日下午，在中國汽車品牌影響力論壇上，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司市場部高級經(jīng)理游寧分享了梅賽德斯-奔馳全新品牌主張“心所向 馳以恒”的內(nèi)涵以及背后的故事。

　　 唯有最好——根植于梅賽德斯-奔馳內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)

　　 129年前，創(chuàng)始人梅賽德斯和奔馳先生提出了梅賽德斯-奔馳這個品牌，提出了“唯有最好”這個理念，“唯有最好”是根植于奔馳人心中的標(biāo)準(zhǔn)和精神�！拔覀兠總�人在平時工作當(dāng)中里面我們都在問我們自己我們是否做到了最好？在中國，梅賽德斯-奔馳依然代表著最好的產(chǎn)品和服務(wù)。我們相信我們提供給中國客戶的依然是最好的品牌，但是在中國目前這個社會，在物質(zhì)文明已經(jīng)發(fā)展到一個頂峰，同時精神文明在不斷發(fā)展過程中，大家對最好的定義發(fā)生一些什么變化。什么是最好？”在游寧看來，傳統(tǒng)的價值觀認(rèn)為最好是在終點(diǎn)取得勝利，功成名就，衣錦還鄉(xiāng)，自我實(shí)現(xiàn)，這是最好的。新興的主流價值觀，什么是最好？大家認(rèn)為最好是享受過程的快樂，在人生過程中，你的經(jīng)歷，你的體驗(yàn)，你的家庭美滿，你的朋友友誼，不僅僅是你個人價值的體現(xiàn)，更多的還有你對社會對他人價值的體現(xiàn)，所以最好的定義發(fā)生了變化，即使人生終點(diǎn)一五致，但是過程的精彩是不一樣的。

　　 這對我們的品牌會有什么樣的影響呢？我們都知道最好的傳播是需要找到從消費(fèi)者從客戶心中找到與品牌精神上的一個共鳴。21世紀(jì)初的時候，梅賽德斯-奔馳作為汽車的標(biāo)桿行業(yè)，我們當(dāng)時是所有功成名就，有事業(yè)心，家財萬貫的有錢人的最佳選擇。因?yàn)槲覀兪亲詈玫�，他們認(rèn)為他們是最好的。當(dāng)大家對最好的定義發(fā)生變化的時候，當(dāng)梅賽德斯-奔馳品牌把我們的產(chǎn)品線不斷擴(kuò)大到更年輕、更大眾化的時候，最好對我們有影響。我們在做我們品牌調(diào)研的時候發(fā)現(xiàn)梅賽德斯-奔馳品牌和普通客戶的距離開始變大，這是最好的錯誤嗎？不是，最好仍然是梅賽德斯-奔馳根植于內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)，但是對最好的解讀要發(fā)生變化，我們要重新找到和中國客戶精神上的共鳴。這個共鳴是植根于我們DNA里面的，唯有最好，不會改變，改變的是我們怎么去解讀它，讓客戶找到他們的最好，同時展示我們品牌的最好。